目录

●目　　录<br />前　言<br />第一篇　电子商务基础篇<br />第一章　电子商务概述　2<br />第一节　电子商务的基本概念　3<br />一、电子商务的定义和内涵　3<br />二、电子商务的分类　5<br />三、电子商务的商业模式要素　7<br />第二节　电子商务的产生和发展　9<br />一、私有网络和电子数据交换阶段（1960—1995年）　9<br />二、互联网企业主导型阶段 （1995—2000年）　12<br />三、传统企业主导型阶段（2000—2006年）　14<br />四、创新阶段（2007年—现在）　15<br />第三节　基于平台的电子商务创新　16<br />一、新产品：数字产品　16<br />二、新流程：电子化交易　18<br />三、新商业模式：平台化创新　19<br />四、新经济模式：注意力经济　23<br />第四节　电商平台的技术架构　25<br />一、后台：管理平台　 25<br />二、中台：数据中台、业务中台、技术中台　26<br />三、前台：应用平台　31<br />第五节　电子商务法律和平台治理　33<br />一、电子商务涉及的法律问题　33<br />二、电子商务相关法律　34<br />三、电子商务平台治理　35<br />本章小结　37<br />章末习题　37<br />小组项目　38<br />课后自主学习　38<br />参考文献　41<br />第二章　电商平台的数字经济规律　42<br />第一节　数字经济的概念与主要定律　43<br />一、数字经济的概念与特征　43<br />二、数字经济的主要定律　46<br />三、数字经济中的新兴观点　47<br />第二节　电商平台的交易机制　50<br />一、数字产品及其定价策略　50<br />二、电子商务市场效率　53<br />三、稠密市场及其特征　55<br />第三节　电商平台的市场结构　57<br />一、网络外部性与赢者通吃　57<br />二、双边市场与补贴策略　59<br />三、平台经济与跨界竞争　61<br />第四节　电商平台的组织形式　65<br />一、市场、科层与平台形式　65<br />二、平台型组织的构成　67<br />三、平台型企业的特征　68<br />本章小结　69<br />章末习题　69<br />小组项目　70<br />课后自主学习　70<br />参考文献　74<br />第二篇　电子商务应用篇<br />第三章　网络零售与新零售　76<br />第一节　B2C网络零售　77<br />一、B2C网络零售的分类和特点　77<br />二、B2C网络零售的主要盈利模式　83<br />三、B2C网络零售存在的问题和发展趋势　84<br />第二节　C2C网络零售　87<br />一、C2C网络零售概述　87<br />二、C2C网络零售的主要盈利模式　89<br />第三节　新零售　91<br />一、新零售的特点和商业逻辑　91<br />二、新零售的技术框架　95<br />三、新零售的商业模式　97<br />本章小结　103<br />章末习题　103<br />小组项目　104<br />课后自主学习　104<br />参考文献　106<br />第四章　贸易平台：B2B模式　107<br />第一节　B2B电子商务概述　108<br />一、B2B电子商务的概念　108<br />二、B2B电子商务的类型　112<br />第二节　平台B2B　113<br />一、水平市场B2B　113<br />二、垂直市场B2B　115<br />第三节　供应链平台　118<br />一、企业的供应链管理与供应链管理结构　118<br />二、基于供应链的B2B交易　121<br />第四节　跨境电商　124<br />一、跨境电商概述　125<br />二、跨境电商平台分类　126<br />三、主要B2B跨境电商平台　128<br />四、跨境电商平台发展趋势　131<br />本章小结　131<br />章末习题　132<br />小组项目　132<br />课后自主学习　133<br />参考文献　135<br />第五章　共享平台　136<br />第一节　共享平台与共享经济　137<br />一、共享经济的定义和发展　137<br />二、共享平台的技术基础　139<br />三、共享平台的特点　141<br />第二节　共享平台的应用模式　143<br />一、共享平台的应用类型　143<br />二、共享平台的发展趋势　150<br />本章小结　152<br />章末习题　153<br />课后自主学习　153<br />参考文献　157<br />第六章　网络支付与互联网金融　158<br />第一节　网络支付概述　159<br />一、网络支付的定义与功能　159<br />二、网络支付的分类与特点　162<br />三、网络支付与电子商务　168<br />第二节　电子商务安全技术　170<br />一、电子商务现存的安全风险　170<br />二、加密技术　171<br />三、认证技术　174<br />四、防火墙技术　177<br />第三节　互联网金融　178<br />一、互联网金融的定义　179<br />二、互联网金融的发展历程　180<br />三、互联网金融的主要模式　181<br />四、互联网金融的主要优势和风险　185<br />本章小结　186<br />章末习题　186<br />小组项目　187<br />课后自主学习　187<br />参考文献　188<br />第七章　电子商务物流与供应链管理　190<br />第一节　电子商务物流　191<br />一、物流的含义　191<br />二、物流的功能　192<br />三、物流的分类　195<br />四、电子商务物流的解决方案　198<br />第二节　电子商务物流的核心技术　201<br />一、物流信息系统　201<br />二、自动识别技术　202<br />三、追踪定位技术　203<br />四、人工智能技术　205<br />五、自动化立体仓库技术　205<br />第三节　供应链管理　206<br />一、供应链管理与电子供应链　206<br />二、供应链管理中的问题　208<br />三、电子商务环境下的供应链管理解决方案　209<br />本章小结　211<br />章末习题　211<br />小组项目　212<br />课后自主学习　212<br />参考文献　214<br />第八章　网络营销、社交商务与新媒体营销　215<br />第一节　网络营销　216<br />一、网络营销的含义和特点　216<br />二、网络营销策略和网络广告　218<br />三、网络营销的常用方法　222<br />第二节　社交商务　225<br />一、社交商务的定义与演变　225<br />二、社交商务的应用模式　226<br />三、社交商务的运营策略　232<br />第三节　新媒体营销　234<br />一、新媒体的含义与价值　234<br />二、新媒体营销与传统媒体营销的区别　235<br />三、常用的新媒体营销方法　236<br />本章小结　243<br />章末习题　244<br />小组项目　244<br />课后自主学习　245<br />参考文献　247<br />第三篇　电子商务战略篇<br />第九章　电商平台的战略管理方法　250<br />第一节　电商平台的价值分析　251<br />一、电商平台的发展关键因素　251<br />二、电商平台的价值驱动因素　253<br />三、电商平台的能力需求　256<br />四、电商平台的价值创造模式　258<br />第二节　电商平台转型的战略分析工具　261<br />一、竞争战略分析　261<br />二、企业资源与能力分析　262<br />三、创新能力分析　264<br />四、价值链与价值网分析　265<br />五、产业组织结构分析　267<br />六、商业生态系统分析　268<br />第三节　电商平台的商业模式设计　271<br />一、商业模式的定义与构成　271<br />二、电商平台商业模式的特征　272<br />三、电商平台运营与生态化战略　273<br />四、电商平台商业模式的创新　275<br />第四节　传统企业的电商平台转型　277<br />一、传统企业电商平台转型的难点　277<br />二、传统企业电商平台转型的关键点　280<br />三、制造企业典型案例：海尔集团HOPE平台　282<br />四、 商贸企业典型案例：盒马鲜生　284<br />本章小结　286<br />章末习题　286<br />小组项目　286<br />课后自主学习　286<br />参考文献　289<br />第十章　电子商务创业设计　291<br />第一节　电子商务创业机遇与挑战　292<br />一、电子商务的创业机遇与识别　292<br />二、电子商务的创业挑战　294<br />第二节　电子商务创业资源　295<br />一、电子商务的创业资源类型　295<br />二、电子商务的创业资源获取　296<br />三、电子商务的创业融资　297<br />第三节　电子商务创业计划书的用途与撰写须知　298<br />一、电子商务创业计划书的用途　298<br />二、电子商务创业计划书的撰写须知　299<br />第四节　电子商务创业计划书的主要内容　300<br />一、公司介绍与使命　300<br />二、市场与战略分析　301<br />三、产品与商业模式　304<br />四、营销策略　307<br />五、运营模式　308<br />六、财务计划　309<br />七、公司管理与战略计划　311<br />八、风险控制与资本退出　313<br />第五节　商业计划演示的逻辑与新创企业　316<br />一、商业计划演示的逻辑　316<br />二、新创企业成立　317<br />本章小结　318<br />章末习题　319<br />小组项目　319<br />课后自主学习　319<br />参考文献　322