该书专门聚焦中小微企业信息技术运维管理，搭建了理论知识与技术实操的转化桥梁，重点突出信息技术（IT）在企业的实际应用，是国内首部系统阐述中小微企业IT运维管理实践的专著，有效填补了该领域参考书的空白，具有显著的市场价值和行业指导意义，为中小微企业提供了可落地的IT运维管理框架。

王炳翔，高级工程师，硕士研究生，电子信息硕士（计算机技术）、工学学士（计算机科学与技术），西安市地区优秀人才，国家系统规划与管理师、软件设计师、网络工程师、信息系统管理工程师、数据库系统工程师；研究方向为系统规划与管理、人工智能、知识图谱等。长期从事信息技术研究和管理工作，实践经验丰富，获多项软件著作权，在人工智能技术、算法，计算机网络，信息安全，信息系统管理等领域独立发表多篇学术论文。

本书重点针对中小企业信息技术（IT）运维相关工作，汇聚了前沿、主流的技术研究成果，融合了科学的管理理论，同时穿插列举了诸多常见问题和典型案例，是一本企业在信息技术规划、建设及运维等方面提供具体实施的实践型和应用型参考用书。全书共由七章组成，第一章主要介绍新一代信息技术及浅谈中小企业IT战略和IT治理；第二章主要介绍中小企业信息技术人员的配置与管理；第三章主要介绍中小企业设备资源和数据资源管理；第四章主要介绍中小企业网络与机房管理；第五章主要介绍中小企业信息系统的开发、使用和维护；第六章主要介绍中小企业网络安全管理的相关内容以及常见的网络安全威胁、网络安全防御手段；第七章主要介绍故障和问题管理以及中小企业桌面运维管理。