每月杂志售后期为30天，当月未收到需要及时反馈客服，超期将无法核实快递，不予处理，感谢理解。

一、赠品
1.每期加赠32页原版中英双语读物，源自Cricket Media旗舰儿童文学杂志。

二、快递
全国包邮，港澳台不发货
收件信息需要准确，避免因电话错误或停机等原因影响收件。特别注意，应国家要求，收件人需要留真实姓名，禁止使用昵称、英文名、某先生/女士等，如因此遭到快递拒收、拦截、退件等，后果由客户自行承担。

三、退货
订单付款成功超过24小时，将不能接受退款申请。
敬请谅解！
新《消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
在收到我们的货品后，不能以孩子不喜欢看/孩子看不懂/不想要了等各种主观原因退货。

四、发货时间
每期杂志发货时间为出刊月的中下旬，一般在20日左右发出，遇到法定假日，如春节、十一等，发货时间可能略有延迟，还请谅解。