目录

●第1章 引言
1.1 总则
1.2 质量管理原则
1.3 过程方法
1.4 与其他管理体系标准的关系
1.5 本标准装备特殊要求的考虑
第2章 范围、规范性引用文件、术语和定义
2.1 范围
2.2 规范性引用文件
2.3 术语和定义
第3章 组织环境
3.1 理解组织及其环境
3.2 理解相关方的需求和期望
3.3 确定质量管理体系的范围
3.4 质量管理体系及其过程
第4章 领导作用
4.1 领导作用和承诺
4.2 方针
4.3 组织的岗位、职责和权限
第5章 策划
5.1 应对风险和机遇的措施
5.2 质量目标及其实现的策划
5.3 变更的策划
第6章 支持
6.1 资源
6.2 能力
6.3 意识
6.4 沟通
6.5 成文信息
6.6 质量信息
第7章 运行
7.1 运行的策划和控制
7.2 产品和服务的要求
7.3 产品和服务的设计和开发
7.4 外部提供的过程、产品和服务的控制
7.5 生产和服务提供
7.6 产品和服务的放行
7.7 不合格输出的控制
第8章 绩效评价
8.1 监视、测量、分析和评价
8.2 内部审核
8.3 管理评审
第9章 改进
9.1 总则
9.2 不合格和纠正措施
9.3 持续改进
附录 《不符合项整改措施表》示例
参考文献