二十一世纪的竞争是人才的竞争，多样性和包容性则是人才竞争的核心；荣获CMI2017年度管理图书奖

书名：包容性人才管理：面对多样性企业如何顺势而为管好人才
定价：48.00元
作者：斯蒂芬弗罗斯特
出版社：中信出版集团
出版日期：2017-09
页码：301
装帧：精装
开本：32开
ISBN：9787508678511

二十一世纪的竞争是人才的竞争，多样性和包容性则是人才竞争的核心
伦敦奥运会及残奥会多样性与包容性负责人、人才顾问斯蒂芬，及前松下公司的全球人才总监丹尼根据多年工作经验及研究所著。
多样性并非独立于人才之外，它就是人才的本质。所有处在岗位或者人才管理岗位上的人员都将从独特的多样性和包容性管理思维中获得未来人才的解决方案。
汇丰银行执行官（安东尼奥·西蒙斯）、毕马威公司合伙人（蒂姆·萨森）、哈佛大学肯尼迪学院公共政策（艾瑞斯·波纳特）联袂推荐。

《包容性人才管理》一书展现了多样性所带来的利益及缺乏多样性所面临的危险。
组织过去一直在多样性政策、包容性及人才管理之间有着清晰的界定。本书却为我们提供了范式转换，阐释了这么做所带来的危险、它为组织中存在的歧视和不公平行为树立了一面镜子，从而揭示了从同质性人才管理向包容性人才管理转变的紧迫性。
作者凭借他们所积累的广泛知识及经验，以及对60多个全球公司进行的访谈，为人才管理策略中企业的多样性及包容性措施带来了实施步骤、行动清单及指导。读者能够从他们实用的行动清单及清晰易懂的答案中获益匪浅——如何而具有包容性地进行招聘、晋升及留住人才。本书在结尾号召大家采取行动并为包容性领导力提供了的操作工具，同时也针对如何实现真正的改变提出了建议。

对本书的赞誉
关于作者
致谢
前言
图片与表格列表
挑 战
多样性时代中对相似性的偏好= 同质性
部分 改变刻不容缓
章 同质性人才管理
  寻找相同的人
  在自我束缚的环境中竞争
  多样性人才并不适合同质性文化
  生态系统、生物多样性及物种灭绝
  多样性让产量更高
  同质化暗藏杀机
  即刻行动
  解决方案
  金融市场的不稳定性，货币与风险
  同质化的危险
  羊群效应
  系统性风险
  解决方案
  同质化人才管理的局限性
  多样性胜过个人能力
  技术无法持续解决文化问题
  什么是多样性
  我们喜欢多样性吗
  什么是人才
  偏见与群体思维
第二章 历史：分裂的思维模式是如何产生的
  殖民主义及“异类”的概念
  对“异类”的现代解读
  固有模式
  偏见
  偏见的种类
  以自我为中心和信任
  多样性及包容性的成熟度模型
  多样性101 项目
  多样性2.0
  包容性3.0 项目
第三章 未来：本土的多样性与全球化的包容性
  多样性已经势不可挡
  技术大趋势
  人才管理的含义
  多样性必须本地化
  一切源于文化
  为什么大部分组织困难重重
  包容性是一种思维模式
  包容性是全球化的
第四章 包容性人才管理
  公司的目标
  包容性人才管理的概念框架
  包容性人才管理可带来共享价值
  包容性人才管理的案例
  组织应向未来的世界证明自己
第二部分 如何迎接挑战
  系统
  领导力
第五章 招聘中的包容性人才管理——寻找多样性的人才
如何提升对多样性人才的需求
  目的明确的规划——我们想要谁
  进行即时评估——助推力与领导力
  节约时间的方式能够走得更远
如何提高多样性人才的供给
  前瞻性市场营销——创造新的模式
  建立稳定的人才通道
  对利益相关者进行果断而透明的管理
第六章 晋升与发展中的包容性人才管理——多样性人才的成长
提拔人才（需求）
  目的明确的规划——我们想要什么人
即时评估——助推力与领导力
  坚持透明化与责任制
构建能力（供给）
  为创造新的规范预先做好准备
  建立稳定的人才通道
  为个性化制定工具箱
第七章 利用包容性人才管理留住员工——保留人才多样性
  上升空间
  工作与生活的平衡
  老板对挽留员工的作用
  同事
  愿景
  同理心
  学习和使用技能
  自主性
  乐趣
  薪酬
第八章 领导力——如何创造不同
  理解力（逻辑证明）
  领导力（情感证明）
  实践力（信誉证明）
  圈外人
  勇气、创造力及才能
  自身利益与集体利益 
决 心
  变革系统（无意识的助推力）＋改变你的行为（有意识的领导力）=包容性
后记

斯蒂芬•弗罗斯特在2012年创建了弗罗斯特包容性机构，通过系统重建和领导力发展来决策中的包容性。2007年到2012年，斯蒂芬担任了伦敦奥运会和残奥会组织委员会（伦敦奥组委）的多样性与包容性负责人，他设计、领导并执行了一系列包容性项目。他在哈佛商学院包容性领导力课程，并且是法国巴黎政治大学（Sciences Po in France）的客座讲师。他同时也是英国政府、美国、毕马威、国际残奥会委员会及另外一些组织的顾问。      
丹尼•卡尔曼在2008到2013年间担任松下公司的全球人才总监。他对该公司开发和实施的全球人才管理政策及流程意义重大。丹尼从2013年4月开始为一些声名的组织提供人才战略咨询。他是国际教练联合会（ICF）认证的教练，并在英国、非洲、亚洲及南美等地区领导了很多领导力发展项目。

我们身处多样性的时代，但是我们在创建包容性工作环境及构建机会共享、鼓励发声、从多样性中汲取价值的文化上依然任重而道远。斯蒂芬和丹尼是对多样进行思考及践行方面的先驱，对于我们处于什么境地及应该做什么，他们为我们带来了而颇具可操作性的观点。身处现实中，我们必须与时俱进。本书不断挑战指引我们，让我们所有人都行动起来进行改变。
彼得•契司（Peter Cheese），英国特许人事与发展协会（CIPD）执行官

这些思维发人深省并有极强的操作性，每个关注员工的高管都应考虑去读一下它。
安东尼奥•西摩斯（Antonio Simoes），汇丰银行（HSBC）执行官

多样性并非独立于人才之外，它就是人才的本质。斯蒂芬•弗罗斯特以及丹尼•卡尔曼通过这本优秀的著作让我们走进这场对话。对那些想从100的“人才池”中获益并为世界带来改变的来说，这是一本应选择之作。
艾瑞斯•波纳特（Iris Bohnet），哈佛大学肯尼迪学院公共政策学及《什么：可设计的性别平等》（What Works: Gender Equality by Design）作者

对任何想在当今的全球竞争环境中奋勇直前的公司来说，包容性人才管理都是成功的必由之路。基于独特的背景及从实用视角对这些课题的研究，斯蒂芬•弗罗斯特及丹尼•卡尔曼为我们带来了非常有创见的观点，让我们了解灵活的包容性人才管理策略对各自的公司有什么用。
多米尼克•图尔平（Dominique Turpin），洛桑国际管理学院（IMD International）院长

本书对所有组织提出了挑战，让它们重新审视自己的人才管理策略，并对如何改变自己的措施来提升多样性和包容性方面提出了一些可行性建议。所有处在岗位或者人才管理岗位上的人都与书中讨论的问题相关，书中提出了一些能够满足未来人才需求的方案，如果能采纳这些方案必定会让他们获益匪浅。
斯蒂芬•皮尔斯（Stephen Pierce），日立（欧洲）公司人力资源官

人力资源从业者以及那些负责提升多样性和包容性的管理者，都需要读一下这本书。我尤其喜欢本书第二部分中的列表，因为它们给出了非常棒的助推力，通过这些步骤可以使多样性及包容性思维为实施人才战略打下基础。
安•皮克林（Ann Pickering），英国O2公司人力资源总监

丹尼和斯蒂芬极富挑战性的新书对包容性人才管理（以及它为什么如此棘手）进行了分析，如果我们想加入这场论战并了解如何开始挑战成规，在更为广泛的意义上解锁人才，那么一定要认真阅读此书。
加里•西奥博尔德（Gary Theobald），英国“健康教育英格兰”机构（Health Education England）人力资源与组织发展负责人

作为一种文化形态，斯蒂芬和丹尼认为包容性和多样性是商业的必由之路。从达尔文到格拉德威尔再到麦克唐纳，他们向我们展示了大自然给我们带来的答案，人才大战完全可以避免，多样性的劳动力是帮助我们驶向不确定未来的唯一道路。绝妙的事例、令人信念转变的数据、切实可行的建议，以及对该主题的热情让本书成为任何CEO、企业主、经理甚至人力资源从业人员的应读之作。
罗杰•菲尔比（Roger Philby），美国化学集团执行官

我发现这本书很有趣并且令人获益匪浅。它写得很精彩，引人入胜又不失幽默。
蒂姆•萨森 （Tim Sarson），毕马威公司（KPMG）合伙人