费用

该费用已包含高速费、停车费等所有费用，若司机额外收取此类费用，请及时和我们联系并投诉该司机。

用车提交时间 

由于路况和各种未知因素的问题，包车服务为预约用车服务：（以用车时间参考）国内送机最少提前3个小时约车，国外送机最少提前3.5个小时约车。

等候时长

司机按照乘客约定的时间到达指定的上车点，可免费等待乘客30分钟，超过30分钟后，每个小时收取等待费50元。

取消规则

乘客在用车前2小时可取消订单，超过此时间不支持取消订单。

行李标准

乘客可免费携带20千克以下（含20千克）且不超   过一人占地面积的物品；

携带物品超过20千克或一人占地面积者，应提前联系我司，视情况加收20～50的行李费；

重量超过30千克的物品，体积超过0.2立方米（即长、宽、高各0.6米）物品或长度超过1.8米的物品不得携带上车，严禁携带批量货物上车；

司机服务

如果有司机有任何行为引起乘客的不满，投诉请打电话：0728-8881919