序　互联网时代组织转型的答案

上篇｜为何要转型为平台型组织

3*一章　金字塔组织的难题

3溯源金字塔组织

6金字塔组织带来的问题

9小方格怪象

12*二章　“流程再造”为何折戟

12为什么流程需要“再造”

14“流程桶”造就的新官僚

16流程再造“杀死”创意

17流程再造无法跨越金字塔组织

20第三章　“KPI管理”为何成了鸡肋

20走上神坛的KPI管理

22失效的考核“*器”

24KPI造就的新官僚

26KPI主义“杀死”创意

28KPI管理无法改良金字塔组织

30第四章　企业文化到底有没有用

31企业文化管理热潮

32员工要什么

33文化是结果，不是方法

35市场关系是*好的联结

37企业文化管理有用吗

39第五章　“中国式管理”把人带到沟里了吗

39异军突起的中国式管理

41失效的人间大义

43强权管理不合时宜

45中国式管理的本质

48第六章　警惕阿米巴陷阱

48组织转型需要阿米巴模式吗

49你真的搞懂阿米巴了吗

51被玩坏的阿米巴模式

53底层逻辑的冲突

55应该怎样尊重稻盛和夫

57第七章　金字塔组织死穴

57重仓规矩，还是押宝感情

61带不动，还是要带偏

64信领导，还是信市场

中篇｜什么是平台型组织

71第八章　平台与金字塔，何去何从

71什么是平台型组织

74平台型组织的构件

78平台里的金字塔组织

81未来，何去何从

83转型，唯*选择

88第九章　需求侧：以用户为中心

89金字塔组织困境

90用户交互的僵局

91用户交互的界面

93需求规模、等级与实现的可能性

96与用户的底层交集

98第十章　供给侧：让资源池成为“活水”

98资源池的僵局

100资源池的困境

101抓取资源的界面

104抓取资源的误区

106交互资源的底层逻辑

108第十一章　连接机制：平台型组织的激励机制

109传统激励的死局

111职能并联

113用户付薪

115动态优化

119第十二章　云的组织，人的解放

119破解企业囚徒困境

121释放人的潜能

122被误会的能力

124云组织红利

126云组织要素

128企业家的平权基因

130附录1　组织模式演化史

130直线制（U型结构*一类）

131职能制（U型结构*二类）

131直线职能制（U型结构第三类）

132控股公司（H型结构）

133事业部制（M型组织）

134矩阵结构（初级网络组织）

134下一站组织的猜想

136附录2　只有平台型组织才能“反脆弱”

137疫情带来的几个深刻教训

138导致企业死亡的几种“脆弱”

142什么样的组织才能“反脆弱”

下篇｜如何走向平台型组织

151第十三章　重构平台型组织的组织结构

152三台架构

154前台

156中台

161后台

163转型要义

165第十四章　业务中台建设的现状与趋势

165业务中台的好处

167业务中台的挑战

170业务中台的未来

174第十五章　组织中台建设的现状与趋势

175理想的组织中台

176为何千呼万唤出不来

178组织中台的几道曙光

180实战中的化学反应

182第十六章　后台建设的现状与趋势

182理想的后台

185为何铁板一块

187后台的标杆实践

190实战中的后台突破

192第十七章　前台项目的治理逻辑

193并联范畴

197治理结构

201无限动态优化

205第十八章　前中后台的激励方案

206三段式薪酬改造

208从项目到个人的分配漏斗

210参与者的分配比例

212从前台到后台的分配逻辑

215第十九章　打造平台型组织的七大陷阱与解法

216组织结构：划分经营体，但不下放三权

217创客选择：盲目放权，缺乏筛选

219创客激励（初期）：违背人性，乱给干股

221创客激励（后期）：投后失控，沦为财投

222交易模式：名为“市场链”，实为“市场棍”

225合伙模式：名为“合伙制”，实为“大锅饭”

227价值观：封闭到底，科层思维

230*二十章　平台型组织转型六步法

230*一步：老板理念澄清

232*二步：员工理念引导

234第三步：组织结构调整

235第四步：激励机制设计

236第五步：人员持续赋能

238第六步：生态激活引爆

241*二十一章　三个被证实的预言

241应该设置组织中台

243应该按项目节奏发放浮动薪

245应该实现内部市场经济

248*二十二章　大量企业为何转型失败

248企业进化的三阶段

250“下跳棋”的种子型企业

252“进退两难”的成熟型企业

254平台型组织的另类参考意义

外篇｜与智者同行

258*二十三章　对话野中郁次郎：

　　　　　　隐性知识是商业决胜的关键

265*二十四章　对话加里·哈默：

　　　　　　老板是打破金字塔组织的*大动力

275*二十五章　对话张瑞敏（一）：

　　　　　　放弃对权力的迷恋，赢得世界的尊重

275财报、KPI和封闭组织过时了

281海尔你学不会？

287文化差异不能阻碍管理进化

293*二十六章　对话张瑞敏（二）：忘记人性假设，走向人单合一

293“人单合一”进行时

299播种“人单合一”

304张瑞敏式领导力

313参考文献