售后标准：
1、快递一旦发出后拒绝任何形式拒签，收到货后请当场验货并第一时间放冷冻，任何产品如出现质量问题，请及时拍照并与我们联系，我们会第一时间处理。
2、客户留错地址，电话导致货物不能正常送达，出了问题不做售后处理。
3、冷冻食品发货后，不更改地址，不退货，下单前，一定要留对信息。
4、不能以不喜欢吃等没有客观依据的理由为条件要求赔偿。
5、发货48小时后客户务必跟进下物流
6、快递使用泡沫箱+冰袋包装，气温高时收到货会出现软化，解冻迹象，属于正常现象，不影响口感，介意勿购！
注意事项：
速冻食品一经发出不接受退货的，不支持无理由退货
Q1:收到里面的冰袋化了？
A1:您好，在时效期内冰袋化冰过程是为了保护食物，属于正常现象，如收到商品后发现商品有软化情况，可放心食用，记得收到后尽快放置冰箱冷冻保存。
Q2:商品收到涨包？
A2:您好，本店商品非真空包装，多少会存在点空气，如非鼓包特别严重且打开后无异味，都不影响食用，具体情况可以拍图联系客服处理。
食用方法：
蒸（首选）：蒸锅加热，无需解冻，去除外包装，在沸水中隔水蒸15分钟左右即可食用。
微波加热：无需解冻，去除外包装，将产品放入可供微波解热的餐盘中，建议表面洒些许水增加湿度，一个产品640w加热80秒，依产品个数增减，适当调整微波时间。
温馨提示：趁热食用口感更佳，但谨防烫伤哦。