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物业管理项目
工作操作规程全集
(6.9万字)
第1章 前期物业管理标准文本
01-001 物业投标书纲要标准范例
01-002 前期物业管理服务合同
01-003 物业管理方案标准范例
第2章 入伙管理标准文本
02-001 入伙通知
02-002 入伙须知
02-003 收楼须知
02-004 大厦入伙通知书
02-005 大厦收楼须知
02-006 验房(铺)书
02-007 房(铺)交接书
02-008 入住(租用)协议书
02-009 入户声明
02-010 入住认定书
02-011 入伙缴费通知书
02-012 委托银行代收款协议书
第3章 业户管理标准文本
03-001 住宅区业主委员会章程
03-002 住宅区业主公约
03-003 业户手册
03-004 业主(住户)须知
03-005 精神文明公约
03-006 写字楼装修手册标准范例
03-007 装修工程队安全责任书
03-008 装修须知
03-009 住宅区管理费收缴协议
03-010 催缴房租通知书
03-011 住宅区房屋保修期满通知
03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书
03-013 暂停电梯服务通知
03-014 暂时关闭垃圾槽通知
03-015 外墙维修清洁通知
03-016 暂停住户煤气供应通知
03-017 暂停住户电力供应通知
第4章 物业验收与接管管理标准图表
04-001 拟接物业考察表
04-002 物业统计表
04-003 房屋接管验收表
04-004 房屋接管验收遗留问题统计表
04-005 公共配套设施接管验收表
04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表
04-007 楼宇接管资料移交清单
第5章 业户管理标准图表
05-001 住户入住管理流程
05-002 业主(住户)入住验房表
05-003 锁匙发放登记表
05-004 锁匙借还/看房登记表
05-005 业主/租户收楼登记表
05-006 入伙资料签收表
05-007 业主(住户)入住登记表
05-008 业主(住户)家庭情况登记表
05-009 房屋保修登记表
05-010 业户维修委托单
05-011 物业维修报告单
05-012 维修(服务)任务单
05-013 维修(服务)汇总表
05-014 返修申请表
05-015 住户房屋维修记录卡
05-016 室内装修程序
05-017 业户装修管理流程
05-018 装修档案建立流程
05-019 装修申请表
05-020 住宅装修审批表
05-021 室内装修审批表
05-022 装修施工人员登记表
05-023 临时出入证
05-024 动用明火许可证
05-025 施工许可证
05-026 办理装修手续登记表
05-027 装修验收表
05-028 出入证发放、收回登记表
05-029 违章通知单
05-030 处理违章记录表
05-031 日巡视检查记录
05-032 房屋委托出租申请表
05-033 房地产租赁移交清单
05-034 出租房屋登记表
05-035 产权清册
05-036 租赁清册
05-037 物业租赁移交清单
05-038 供(停)水(电)申请表
05-039 临时用电计划申请表
05-040 旅行条
05-041 业主/租户投诉处理登记表
05-042 业户满意率统计表
第6章 安全与应急管理标准图表
06-001 月岗位安排表
06-002 保安交接班记录表
06-003 保安值班记录表
06-004 来访登记表
06-005 保安工作班检表
06-006 保安巡逻签到卡
06-007 小区巡逻记录表
06-008 大厦巡逻记录表
06-009 班长巡查记录表
06-010 保安日记
06-011 保安工作周检表
06-012 保安工作月检表
06-013 保安训练考核表
06-014 保安请销假报告单
06-015 治安案件报案登记表
06-016 消防中心值班记录
06-017 消防巡逻记录表
06-018 义务消防队员名单
06-019 消防演练记录表
06-020 室内安防报警应急反应流程
06-021 突发事件应急处理流程
06-022 治安应急处理流程
06-023 火警、火灾应急处理流程
06-024 电梯困人应急处理流程
06-025 水浸应急处理流程
06-026 停水停电应急处理流程
第7章 保洁和绿化管理标准图表
07-001 清洁设备、设施清单
07-002 清洁员岗位安排表
07-003 清洁班作息时间表
07-004 垃圾清运服务质量记录
07-005 小区室内清洁日检表
07-006 小区室外清洁日检表
07-007 消杀服务质量检验表
07-008 清洁工作日检查表
07-009 绿化组织结构图
07-010 绿化管理流程
07-011 绿化清单
07-012 绿化员岗位安排表
07-013 绿化班作息时间表
07-014 绿化工作日检表
07-015 绿化养护月检表
第8章 社区文化活动管理标准图表
08-001 社区活动设施、设备清单
08-002 社区活动计划申报表
08-003 社区活动登记表
08-004 社区活动记录、质量检查表
08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表
08-006 游泳场清洁工作日检表
08-007 游泳场工作记录表
08-008 游泳场净化、消毒检验记录表
08-009 网球场订场表
08-010 文娱活动中心有偿服务登记表
08-011 社区活动工作人员岗位安排表
08-012 文化娱乐活动中心作息时间表
第9章 设施设备管理标准图表
09-001 公共设施维修养护流程
09-002 公共设施一览表
09-003 公用设施定期检查项目一览表
09-004 公用设施定期保养项目一览表
09-005 公共设施定期检查记录表
09-006 公共设施保养计划表
09-007 公共设施维修养护审批记录
09-008 公共设施配套完善项目申报记录
09-009 公共设施维修、保养记录
09-010 汽车道闸月保养记录
09-011 公共天线系统月保养记录
09-012 防盗监视系统月保养记录
09-013 对讲报警系统月保养记录
09-014 防盗报警对讲电话保养记录
09-015 保安闭路电视保养记录
09-016 设备清单
09-017 设备台账
09-018 设备标识卡
09-019 设备保养计划表
09-020 设备(机具)外委维修申请表
09-021 设备维修记录
09-022 设备检查保养计划表
09-023 设备保养记录表
09-024 设备事故报告单
09-025 故障报告单
09-026 机电设备基本情况记录表
09-027 零部件更换及大修记录
09-028 值班记录表
09-029 操作票
09-030 机电安装维修工程部周检表
09-031 配电房、水泵房巡查记录
09-032 干式变压器保养记录
09-033 发电机季度保养记录
09-034 配电柜、控制柜保养记录
09-035 配电柜检修工作票
09-036 发电机运行记录
09-037 电梯日巡视记录
09-038 电梯维修记录
09-039 电梯故障维修登记表
09-040 电梯维修保养月考评表
09-041 中控室交接班记录
09-042 空调运行记录表
09-043 空调水泵运行记录
09-044 空调停机通知单
09-045 中央空调系统运行记录
09-046 空调月保养记录
09-047 风机半年保养记录
09-048 供水系统周检保养记录
09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表
09-050 水池(箱)清洗及消毒记录表
09-051 水池(箱)加药记录
09-052 水泵电机半年保养记录
09-053 水泵月保养记录
09-054 测量、计量器具台账
09-055 计量器具检定计划
09-056 计量器具检定台账
09-057 电表箱保养记录
09-058 更换电表记录
09-059 更换水表记录
第10章 车辆管理标准图表
10-001 停车场(库)固定车位登记表
10-002 车辆管理设备、设施清单
10-003 车辆管理工作日检表
10-004 机动车辆出入登记表
10-005 自行车出入登记表
10-006 交接班记录表
10-007 月卡收费登记表
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