本书主要供高职高专院校汽车运用技术、汽车技术服务与营销、二手车鉴定与评估、机动车保险与实 务等专业教学使用，也可作为相关行业的培训教材。

学习任务1 交通事故现场查勘前的准备工作
一、知识准备
二、任务实施
项目1 车险理赔外勤业务简介
项目2查勘定损服务礼仪学习
项目3 查勘定损职业道德学习
项目4现场查勘前的准备工作
三、学习评价
学习任务2车险事故现场查勘
一、知识准备
二、任务实施
项目1 到达现场
项目2拍摄现场照片
项目3 确认保险标的
项目4查验事故信息取证
项目5 定性定责定损
项目6指导索赔
三、学习评价
四、拓展学习
项目1 水淹车辆事故现场查勘
项目2 火烧车事故现场查勘
项目3 盗抢事故现场查勘
学习任务3车辆保险事故现场查勘报告的撰写
一、知识准备
二、任务实施
三、学习评价
四、拓展学习
学习任务4判断真伪事故现场
一、知识准备