【产品品牌】crystal soul

【产地】江苏连云港

【发货地】江苏连云港

【产品发货快递名称】中通快递

【不发货地区】港澳台不发货，其他地区包邮

【发货时间】现货款72h，预售款7-10天

【注意事项】天然水晶，自然属性难免存在矿坑、冰裂、包裹物。矿坑等都是由上亿年地壳运动挤压从内部产生的(原子排列发生错位)，该情况并非产品瑕疵。

【售后规则】标签未拆卸、不影响二次销售，7天无理由退换。

1、签收后请务必验货，如发现质量问题或因快递暴力运输导致机身或包装严重损坏请请于48小时内联系客服办理退换，退换时需提供产品面单与包裹合照，退回运费商家承担。

2、支持七天无理由退换，非质量问题退回时需确保包装与配件完好，退换运费个人自行承担。退换时请连同原包装一同寄回，如包装遗失或损坏无法进行二次销售不予售后。

3.购买日起算，15天内配件出现非人为造成的断裂可支持1次免费维修或更换，来回运费商家承担！

4.购买日起算，15-30天内出现非人为造成的断裂等质量问题，支持免费维修或更换一次，用户承担发出运费，寄回回运费商家承担！

5.1年内，因个人保管或佩戴造成的配件断裂问题，可免费维修1次，个人承担维修材料工本费及来回运输费用！

拦截拒收：未发出前可拦截（单号上传视为发出），发出后订单不支持拦截拒收，因个人原因拒收或拦截每单扣除运费10元，因自行拒收导致丢件不予售后,。

注意事项：

1、签收时，务必检查产品是否完好，如发现质量问题请于客服联系，任何因个人原因导致超出售后时效的无理由退换货，不予售后处理。

2、因快递官网物流查询时间限制及快递派件记录保存时间限制，订单发货后还请自行跟进物流信息如有异常请及时反馈，订单发货时间超过30天的物流异常订单将不予处理。

3、关于色差：因显示器，拍摄光线，角度不同存在些许色差，请以收到的实物为准，色差情况属正常情况，介意慎拍！

【退换货邮费注明】注：质量问题运费商家处理。

【退货快递说明】退换货拒收顺丰、京东及到付件。

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