【理赔时效】24小时

【申请依据】坏品同快递单号一起拍照提供

【售后理赔标准】（冻伤不售后，介意者慎拍）

1.签收24小时内 如有破损请与面单一起拍图，要拍清晰，按比例售后。

2.地址不详，电话错误疑难件，拒收，签收超时，不赔付；

3.因快递暴力导致箱子变形内物未破损，不影响食用，不在售后范围内，不赔付，介意者勿拍；

4.收到快递有破损，请查清破损数量，按破损数量赔付，未破损部分不影响食用不赔付；

5.因收件人原因导致拒收、退单、改地址所产生的费用，由收件人承担，下单前请仔细核对收件信息；

6.个头大，个数少，个头小，个数多，不在理赔范围

7.因口感不喜欢、品相不好、储存不当不售后不赔付

【注意事项】

1、如收到果子发绿，可放置到阴凉处，静待2-3天即可变黄转完熟，可根据自己看口感爱好选择食用时机。

2、如果收到果子底部有部分开裂口，属于黄柿子老品种正常情况，并非坏果，如裂口发生腐坏可找售后客服申请售后

3、黄柿子是人工筛选，所以个别会有轻微大小不一的情况，也会有空格，以具体收到的斤数为准