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客户关系管理实务(普通高等教育高职高专“十三五”规划教材)

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商品详情

书  号ISBN 978-7-5170-6183-0/03计算机号27-W61830C
书  名客户关系管理实务(普通高等教育高职高专“十三五”规划教材)
作 译 者韦弘 徐逢春 主编
开  本16开 平装字  数314 千字
印  张13.25页  数212 页
出版时间2018年01月第1版 2018年01月第1次印刷
出 版 社中国水利水电出版社
定  价43.00 元


《客户关系管理实务》是依据“体系结构合理,编排条理清晰,文字通俗易懂,内容详略得当,案例丰富实用,版面设计新颖”的基本原则,专门针对市场营销、电子商务、信息管理与信息系统,以及其他经济管理类相关专业而编写的一本应用型教材。《客户关系管理实务》特别突出了应用型本科教材的实用性和可操作性,以便让读者了解该章知识框架和学习要求。《客户关系管理实务》可作为全国应用型本科院校市场营销、电子商务、工商管理、企业管理、物流管理、信息管理与信息系统,以及其他经济管理类相关专业的教材,同时也可以作为从事市场营销、销售管理、客户服务等社会工作人员的参考书。
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