书名：电动汽车充电设施运维基础与应用
书号：978-7-5239-1485-4
定价：138.00元
作者：南方电网云南电动汽车服务有限公司 云南电网有限责任公司人才发展中心 编著
出版日期：2026-06-01
出版社：中国电力出版社
版次：1 印次：1

品牌介绍

中国电力出版社成立于 1951 年，作为中国成立最早的中央科技出版社之一，曾隶属于水利电力部、能源部、电力工业部、国家电力公司，现为国家电网公司所属的科技出版社，在电气技术专业出版领域享有极高的声誉。该社作为以图书出版为主体，音像、电子出版物、期刊、网络出版共同发展的大型出版企业，以强大的出版资源和高素质的专业队伍，致力于向读者提供包括电力工程、电气工程、建筑工程、电子技术、信息技术、外语、大中专教材、家教等学科门类齐全的权威出版物，也竭力为广大师生提供精品教材，是教育部和北京市教委规划教材的出版基地之一。

内容介绍

本书系统构建充电设施运维知识体系，面向电动汽车充电设施运维从业人员及相关管理、建设人员的实用性指导手册，围绕充电设施运维全流程，系统整合行业背景、新能源汽车基础知识、电气电子专业技能、设备操作规范、故障排查方法、安全应急管理及数字化平台应用等核心内容，兼顾理论性与实操性，覆盖充电桩、配电系统、视频监控等全场景运维要点，配套实用附录资料以及相关微课视频，全链条覆盖 （技术 - 运维 - 管理 - 服务 - 安全）。
本书可作为培训、考核及日常工作参考，助力规范运维行为、提升运维能力，保障充电设施安全高效运行，推动新能源汽车充电服务行业规范化、高质量发展，是充电设施运维工程师、管理人员实现高效、安全、标准化运维的必备综合指南。

前言

近年来，全球能源结构加速向绿色低碳转型，在“双碳”目标的战略引领下，电动汽车产业正以令人瞩目的速度蓬勃发展。权威数据显示，全球电动汽车销量连续多年保持高速增长态势，国内电动汽车市场更是异军突起，渗透率不断攀升，逐步成为全球新能源汽车产业的核心驱动力。随着电动汽车保有量的持续激增，充电设施作为支撑产业发展的关键基础设施，其建设规模与服务质量直接影响着电动汽车用户的使用体验和产业发展的可持续性。然而，行业快速发展也带来了诸多挑战，充电设施运维技术的复杂性、人才队伍的短缺以及运营管理体系的不完善，都对行业的高质量发展形成了制约。 

本书紧扣行业发展脉搏，以构建系统、全面、实用的充电设施运维知识体系为目标，精心编排内容。开篇从电动汽车充电设施行业背景与发展趋势切入，通过翔实的数据与案例，深度剖析市场规模、增长趋势以及全国充电基础设施运行情况，为读者搭建起宏观的行业认知框架。继而深入到新能源汽车基础知识领域，对混合动力汽车、纯电动汽车等不同类型新能源汽车的概念、特点及关键技术进行细致讲解，帮助读者夯实专业基础。 

在运维专业知识板块，本书不仅系统梳理了电气、电子专业词汇概念，详细介绍常见电气、电子器件，还深入讲解了充电基本原理、充电桩结构与工作机制。针对实际工作中最常见的故障排查与处理，书中结合大量真实案例，总结出八大排查思路，从现象观察到仪器测量，从数据分析到模拟测试，为读者提供了一套行之有效的故障解决方法论。同时，本书还全面涵盖了配电系统、视频监控、道闸系统等配套设施的运维管理知识，以及充电设施建设验收标准、服务规范、现场作业流程等内容，确保读者能够掌握运维工作的全流程要点。此外，安全与应急管理章节着重强调了电气安全、消防安全、人身安全等关键领域的防范措施与应急处置方法，以强化读者的安全责任意识；而充电管理平台、运维管理平台以及配件物资管理等章节的内容，则紧密贴合数字化、智能化的行业发展趋势，帮助读者掌握现代化管理工具与方法，提升工作效率与管理水平。 

本书既适合刚踏入行业的新人作为入门宝典，帮助其快速熟悉行业环境、掌握基础技能，也可作为资深从业者的进阶指南，助力其查漏补缺、深化专业知识。书中配套充电桩相关微课视频，读者可扫码观看学习。期望本书能够成为广大充电设施运维从业者的良师益友，为推动电动汽车充电设施运维行业的标准化、规范化发展贡献力量，共同为新能源汽车产业的繁荣保驾护航。 

在能源转型与新型电力系统建设的当下，南方电网始终以保障能源安全、推动绿色发展为己任。南网云南电动汽车服务有限公司立足云南实际，扎根充电设施运维一线，联合云南电网有限责任公司人才发展中心，将多年现场积累的经验与方法整理成书，希望能为行业培养更多懂技术、会实操的专业人才，用扎实的工作助力新型电力系统建设，走好绿色低碳发展的每一步。未来我们也会继续跟着技术走、跟着需求走，不断打磨完善这套运维知识体系，为南方电网充电服务事业添砖加瓦，为实现“双碳”目标贡献坚实力量。 

由于充电设施行业技术迭代迅速、设备类型多样，加之编写团队实践范围所限，本书难免存在疏漏与不足之处，欢迎广大同行专家、读者不吝批评指正。我们将密切关注行业动态与技术发展趋势，持续完善充电设施运维知识体系，以确保内容的先进性与实用性。

目录

前言 章 

概述  1 

第一节 电动汽车充电设施行业背景与发展趋势  2 

第二节 全国电动汽车充换电基础设施运行情况  4 

第二章 

新能源汽车基础知识 7 

第一节 混合动力汽车  8 

第二节 纯电动汽车 10 

第三节 其他新能源汽车 12 

第四节 电动汽车“三电”技术 13 

第三章 

运维相关专业基础知识19 

第一节 电气专业词汇概念 20 

第二节 充电设施常见电气器件 26 

第三节 常用工业通信 36 

第四节 电子技术基础知识 37 

第四章 

常用检测测量工具使用45 

第一节 万用表46

第二节 绝缘电阻测试仪 47 

第三节 接地电阻测试仪 48 

第四节 高低压绝缘手套 49 

第五节 高低压绝缘鞋（靴） 50 

第六节 操作杆50 

第七节 高低压验电器 51 

第八节 工频高压发生器 52 

第九节 网络测试仪 53 

第十节 热成像仪 54 

第十一节 分贝仪 55 

第五章 

充电基本原理与充电桩59 

第一节 充电模式 60 

第二节 连接方式 62 

第三节 充电方式 64 

第四节 交流充电原理及交流充电桩 66 

第五节 直流充电原理与直流充电桩 72 

第六节 拓展充放电类型 77 

第七节 多枪直流充电设备功率分配策略浅谈 80 

第六章 

常见充电设备及主要器件 85 

第一节 存量充电桩内部关键器件解读 86 

第二节 典型器件专项介绍 96 

第三节 存量典型设备外观与结构  108 

第七章 

故障排查与处理 115 

第一节 故障排查思路与方法  116

第二节 充电桩常见故障及处理案例分析  125 

第八章 

配电系统基础 135 

第一节 配电系统概述  136 

第二节 配电系统的运行方式  137 

第三节 配电系统无功补偿  142 

第四节 三段式保护与整定值  143 

第九章 

视频监控管理 145 

第一节 视频监控系统组成  146 

第二节 视频监控调试接入  149 

第三节 视频监控离线、故障处理  151 

第十章 

道闸系统管理简介 161 

第一节 道闸系统  162 

第二节 道闸故障处理  164 

第十一章 

充电站的构成 165 

第一节 充电站的组成  166 

第二节 典型场站设备拓扑  167 

第十二章 

充电设施建设验收一般要求  179 

第一节 建设施工一般要求  180第二节 充电站验收事项及要求  192 

第十三章 

服务基本要求 195 

第一节 服务人员基本行为要求  196 

第二节 运维常见服务类型及要求  197 

第三节 客诉来源及处理管理  200 

第四节 客诉工单管理  201 

第五节 客户常见疑问解答  205 

第十四章 

现场作业内容及规范 209 

第一节 作业前准备  210 

第二节 充电站环境  210 

第三节 充电桩本体  212 

第四节 视频监控  215 

第五节 消防设施  217 

第六节 配套辅助设施  218 

第七节 配电设施  220 

第八节 资料整理及可追溯性记录  224 

第九节 工作终结  225 

第十五章 

安全与应急管理 227 

第一节 电气安全  228 

第二节 消防安全  232 

第三节 人身安全  236 

第四节 安全警示标志与标识的识别  240 

第五节 紧急救援知识与技能  243 

第六节 车辆驾驶安全  246第十六章 

顺易充充电管理平台基础应用  251 

第一节 常见指标定义及算法  252 

第二节 充电管理平台  253 

第十七章 

运维管理平台基础应用 265 

第一节 部分概念定义  266 

第二节 系统基本使用指南  266 

第三节 常用功能介绍及要求  272 

第四节 缺陷隐患确认及复核  288 

第五节 统计报表  290 

第十八章 

配件物资管理基础应用 293 

第一节 需求与采购  294 

第二节 入库 294 

第三节 出库 295 

第四节 返回 296 

第五节 维修 298 

第六节 报废 298 

第七节 盘点 299 

第八节 报表 299 

附录  301 

附录 A 常见充电桩故障及排查处理查询表  302 

附录 B 某 80kW 一体式充电桩原理图  307 

附录 C 充电站验收细则  317 

附录 D 文明服务用语规范  323

附录 E 客诉问题处理流程图  326 

附录 F 现场布置记录票  327 

附录 G 缺陷隐患排查登记表  331 

附录 H 缺陷隐患分类字典  333 

参考文献  346