第一章  提升工会干部能力和素质的重要意义

  第一节  工会干部素质与能力应具有的主要特征

  第二节  工会干部素质与能力建设的目标要求和构成要素

  第三节  新形势下提升工会干部素质与能力的意义

第二章  提升工会干部基本能力

  第一节  工会干部的组织能力

  第二节  工会干部的协调能力

  第三节  工会干部的沟通能力

  第四节  工会干部的化解矛盾能力

第三章  提升工会干部履职能力

  第一节  工会干部的参与能力

  第二节  工会干部的建设能力

  第三节  工会干部的教育能力

  第四节  工会干部的维权能力

第四章  提升工会干部创新能力

  第一节  工会干部的服务大局能力

  第二节  工会干部的政策运用能力

  第三节  工会干部的法律运用能力

  第四节  工会干部的社会活动能力

  第五节  工会干部的自我维护能力

  第六节  工会干部的媒体运用能力

  第七节  工会干部的民主监督能力

  第八节  工会干部的经济创新能力

第五章  提升工会干部的业务素质

  第一节  工会组织建设

  第二节  工会换届选举

  第三节  召开职工代表大会

  第四节  开展厂务公开

  第五节  职工文化技术教育

  第六节  开展劳动竞赛

  第七节  劳动保护监督

  第八节  女职工工作

  第九节  职工帮扶工作

  第十节  参与监督社会保障

第六章  提升工会干部能力与素质的方法与途径

  第一节  提升工会干部能力与素质的方法

  第二节  提升工会干部能力与素质的途径

附录

  1．中华人民共和国劳动法

  2．中华人民共和国工会法

  3．中国工会章程

  4．中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见

  5．中共中央  国务院关于构建和谐劳动关系的意见

  6．中华全国总工会关于新形势下加强基层工会建设的意见