本书介绍了汽车碰撞事故查勘、定损、保险欺诈识别等与保险公司查 勘、定损、核赔岗位实际工作直接相关的内容。 本书可作为财产保险公司、保险公估公司车险查勘、定损、核赔岗位员 工的培训和自学教材，也可作为本科院校、高职院校汽车保险理赔专业的教 学用书，还可作为汽车估损师、旧机动车鉴定评估师、汽车事故鉴定机构人 员、4S店中从事保险理赔工作岗位者以及广大车辆使用者的参考用书。

目 录
第1章汽车保险理赔概述
1.1汽车保险业概述
1.1.1车险业保费收入增长迅速
1.1.2开展车险业务的保险公司数量增多
1.1.3 为车险服务的保险中介机构增多
1.1.4车险已成为财产保险公司的最主要业务
1.1.5车险业创新不断
1.1.6车险业产品种类日益丰富
1.1.7车险产品的费率厘定更加合理
1.1.8交强险日益完善
1.1.9车险服务增加
1.1. 10开始关注车险业产业链发展
1.2汽车保险理赔概述
1.2.1汽车保险理赔的含义
1.2.2汽车保险理赔的意义
1.2.3汽车保险理赔的特点
1.2.4汽车保险理赔的原则
1.2.5汽车保险理赔的赔偿方式
1.2.6汽车保险理赔的流程
第2章汽车碰撞事故现场查勘实务
2.1现场查勘概述
2.1.1现场查勘的定义
2.1.2现场查勘的意义
2.1.3现场查勘的目的
2.1.4现场查勘的要求