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物业客服管家行为训练教案
(PPT 100页)
课件截图:
前言
1 管家的解释
2 服务的含义
3 管家共同的目标
训练主要内容:
1 个人展示
2 微笑
3 目光
4 鞠躬
5 站姿
6 走姿
7 坐姿
8 蹲姿
9 手势训练
10 逞送递接物品
11 进入房间及离开房间
12 开车门
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物业客服管家行为训练教案
(PPT 100页)
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前言
1 管家的解释
2 服务的含义
3 管家共同的目标
训练主要内容:
1 个人展示
2 微笑
3 目光
4 鞠躬
5 站姿
6 走姿
7 坐姿
8 蹲姿
9 手势训练
10 逞送递接物品
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