商品详情
文件说明：
▍文件类型：PPT文档
▍页数：110页
▍资料目录
第一部分 岗位职责
项目部客服岗位职责
项目部客服主管岗位职责项目部接待员岗位职责第二部分 客服礼仪
第三部分 管理制度
–业主档案管理操作规定
–业主投诉处理操作规程
–回访管理制度
–报修有偿管理操作规定
–值班管理规定
–楼宇巡查管理操作规定
– 住户违章处理管理规定
– 装修管理规定
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