目录

●上篇邮轮市场营销分析
第1章邮轮市场营销概论
第一节市场与市场营销
第二节邮轮市场营销
第三节邮轮市场营销学
第2章邮轮市场营销环境
第一节邮轮市场营销宏观环境分析
第二节邮轮市场营销微观环境分析
第3章邮轮旅游者购买行为分析
第一节邮轮旅游者购买行为概述
第二节邮轮旅游者购买决策心理分析
第三节邮轮旅游者购买行为过程分析
第4章邮轮市场调研与预测
第一节邮轮市场营销调研的概念
第二节邮轮市场调研的内容和程序
第三节邮轮市场调查问卷设计
第四节邮轮市场预测的方法
第5章邮轮市场细分与目标市场选择
第一节邮轮市场细分概述
第二节邮轮市场细分依据与方法
第三节邮轮目标市场选择
第四节邮轮市场定位
下篇邮轮市场营销组合
第6章邮轮市场竞争战略
第一节邮轮市场竞争对手分析
第二节邮轮市场竞争战略选择
第三节一般市场竞争者战略
第7章邮轮旅游产品策略
第一节邮轮旅游产品概述
第二节邮轮旅游产品类型
第三节邮轮旅游新产品的开发
第四节世界邮轮旅游航线
第8章邮轮旅游价格策略
第一节邮轮旅游产品价格概述
第二节邮轮旅游产品定价目标与步骤
第三节邮轮旅游产品定价方法
第四节邮轮旅游产品价格决策的误区与非价格竞争策略
第9章邮轮旅游渠道策略
第一节邮轮旅游营销渠道概述
第二节邮轮旅游中间商
第三节邮轮旅游营销渠道选择
第10章邮轮旅游促销策略
第一节邮轮旅游促销概述
第二节邮轮旅游广告
第三节邮轮旅游营业推广
第四节邮轮旅游公共关系
第五节邮轮旅游人员推销
参考文献