著   者：[英]马修·萨伊德

译   者：孙鹏

字  数：274千

页  数：296

书   号：9787210076766

出   版：江西人民出版社               后浪出版公司

开  本：1/16

版   次：2017年9月第1版                    

装  帧：平装

定  价：45.00元

编辑推荐

一本得到英国卫生大臣推荐，引发英国上下反思其医疗制度与文化的振聋发聩之作。

在一次简单的鼻部手术中,几名经验丰富的英国医生因无法插入导气管而造成患者死亡。

一名11岁女孩被害后，面对显示凶手另有其人的DNA鉴定结果，一群美国检察官不断提出离奇的解释，拒绝还嫌疑人清白。

带少年犯去监狱接受恐吓教育以助其改邪归正，曾是被美国社会广泛接受的行为矫正方法。然而，一出极具讽刺性的反例打碎了它的神话。

制度的缺陷、人性的弱点和对数据的偏见等因素，让失败成为现实中不可避免的一部分。如何正视失败并从中学习，是决定一项事业能否成功和持续成功的永恒论题。

英国乒乓球名将马修·萨伊德以优秀成绩毕业于牛津大学，是《泰晤士报》专栏作者、TED演讲者和畅销书作家。怎样的失败是好的？怎样的成功是坏的？他集结丰富的事例进行发酵，从心理、经济、管理、文化等角度入手，探寻对失败和犯错的态度对商业、司法、医疗、体育以及我们日常生活和工作的方方面面造成了多么大的影响。

名人推荐

我们无法用外力扭转行业现状，改变只能在内部发生。我对这一点的认识来自一对在医疗事故中痛失爱子的夫妇送给我的一本书，他们希望医疗业能吸取教训，不再有人重历他们曾经的悲痛。这本书就是《黑匣子思维》。

——英国卫生大臣杰瑞米·亨特（Jeremy Hunt）

马修·萨伊德对失败的重新定义，是石破天惊的一举。他表示，我们不该耻于失败、回避失败，而应该对失败感到兴奋，并视其为学习的机会—它们是通往成功不可或缺的一环。《黑匣子思维》中充满精心阐述的事例和有严谨心理学依据、一针见血的论述，读过后，你再也不会为搞砸事情而消沉了。

——丹尼尔·品克（Daniel Pink），畅销书《全新思维》作者

著者简介

马修·萨伊德，英国乒乓球名将，凭借自学考入牛津大学攻读政治学、哲学与经济学，以一等成绩毕业。他雄踞英国乒坛榜首近十年，并两次代表英国参加奥运会。萨伊德现为《泰晤士报》知名专栏作家，英国广播公司时事节目《新闻之夜》（Newsnight）撰稿人，也是美国有线电视新闻网的常客。

内容简介

 “黑匣子思维”是一种记录和审视失败并从中吸取经验的积极态度。无论是开发新产品、提高运动技能还是做出正确决策，黑匣子思想者们从不惧怕面对失败，反而视失败为学习的最佳途径。他们不会否认过失、推诿责任和想方设法脱身，而会把失败作为样本深入研究，这也是他们获取成功的策略的一部分。

“从失败中学习”也许已经成为老生常谈，本书却揭示了这一已知最有效的学习方法背后令人惊叹的事实，也介绍了世界上一些创新力最强的组织采用的总结失败经验的技巧。缺乏从失败中学习的态度、勇气和能力，会对个体或行业带来严重危害，这些反面例子在生活中并不罕见。千方百计避免犯错并不是我们的目标，相反，从个人生活到组织运转，再到社会文化，无论在哪个层面上，我们都需要学习如何聪明而有意义地犯错，将每一次失败作为测试我们成绩的机会。

目  录

第一部分对失败的态度之差从医疗业到航空业

第1章一台常规手术 3

无法插入的导气管 3

失败的闭路循环 7

犯错= 无能 15

第2章美国联合航空173 号航班 21

在错误中发现价值 21

新规范的建立 27

黑匣子思维 33

第3章成功的佯谬 38

“哈得孙河奇迹”背后 38

不仅需要证明，还需要证伪 41

制度与意愿缺一不可 48

任重道远 53

第二部分认知的弱点人类犯错的心理根源

第4章冤假错案63

屈打成招 63

DNA 鉴定也无法推翻的错判 65

认知失调 70

无尽的借口 76

重程序，轻证据 82

第5章理智的扭曲85

自我欺骗与欺骗的根本差异 85

消失的大规模杀伤性武器 89

迟早会升的通货膨胀率 93

试错的勇气 98

智慧和资历的反作用力 101

第6章司法改革105

“李森科事件” 105

不可靠的记忆 107

冰山一角 114

第三部分重复与对照应对复杂问题的试错策略

第7章喷嘴悖论121

计算vs.测试 121

自下而上的进步动力 123

叙述谬误 131

精益创业模式 134

平衡计划与变化 141

从测试中学习 143

第8章恐吓从善146

监狱之行 146

随机对照试验 150

恐吓从恶 155

第四部分小进步与大飞跃精进细节，百炼创新

第9章边际收益165

天空车队的成功法则 165

援非资金的效果评估 167

最优化循环 172

商业与公共政策领域的随机对照试验 178

边际收益的普适性应用 181

顾全大局，还是注重细节 183

第10章失败激发创新186

吸尘器业界的革命 186

创意的生成 189

创意的执行 196

玩转创意的皮克斯 200

失败要趁早 204

第五部分因小失大问责倾向的二次伤害

第11章利比亚阿拉伯航空114 号航班 209

108条冤魂 209

“圆圈行刑队” 214

减少谴责，提升业绩 217

公开透明的态度 224

第12章第二受害者228

狂热追责的反作用 228

从英雄到罪犯 231

远非公正 234

第六部分拥抱失败创造不畏失败的成长文化

第13章贝克汉姆效应245

无数次失误的奠基 245

两种思维模式 248

“野兽训练营” 253

第14章重新定义失败258

最成功也最脆弱 258

失败与创业精神 261

自我妨碍的悖论 264

尾声：放眼全局269

真理观的历史变迁 269

社会科学的窘境 275

我们能做什么 279

持续改变 284

后记287

出版后记289