数字位移:重新思考数字化

书号：978-7-300-14948-6

作者：胡泳

成品尺寸：148*210

页数：414

出版时间：2020年9月

定价：58.00

出版社：中国人民大学出版社

大震之后必有位移，边缘将变为中心。与地球板块的运动一样，数字科技革命带来相似的“数字位移”——原来的边缘变为中心，世界发生巨变。

20世纪90年代以来，数字和通信技术的发展带来以互联网、移动互联网、大数据、人工智能、5G为标志的一系列变革，颠覆了生产和商业的运行方式以及人们的生活和思维方式。今天，数字科技正在进一步加速一个全新的数字世界的出现，我们正处于另一次大变革的前夜。

作者从一位社会文化学者、商业观察者的视角，以细腻生动的笔触展现一个数字化的未来——包括企业的数字化转型，以及数字化带来的社会、文化层面的变迁，启发我们认识世界、思考未来。

u  本书卖点

l  北大教授胡泳最新力作。胡泳是推动中国互联网早期发展的启蒙者之一，他于1998年中国互联网浪潮前夜引进并翻译出版了《数字化生存》一书，影响了无数人。此后的20年他坚持观察、记录、思考数字化给中国社会及个体带来的变化。本书是对这些细微变化的记录，也是对一个全新的后数字社会的展望。

l  除了对数字经济、企业数字化转型的探讨，书中还包含了丰富的通识性知识，帮助我们提升认知水平、开拓视野，全面深入地认识世界、思考未来。

l  本书文字极富感染力，阅读体验好。

u  编辑推荐

数字经济全面展开，任何企业和个人都必将参与其中。企业如何做好数字化转型？个人又如何认识我们所身处的这个时代？

1998年，胡泳老师翻译出版《数字化生存》一书，这本书影响了无数人，推动了中国的互联网进程；过去20年，胡泳老师深入观察并生动记录了数字技术给中国带来的巨变——企业数字化转型的机遇和挑战，以及数字化带来的文化、社会、人的变迁。

《数字位移》是一本数字经济的说明书，也是一本企业数字化转型的参考书。作者以细腻生动的笔触记录那些微小的变化和趋势，值得生活在数字时代的我们认真阅读。

胡泳

政治学博士，北京大学新闻与传播学院教授。致力于在文化、技术和政治的交叉点中发现有趣的东西，特别关注解放性的文化实践、网络和网络社会理论、数字经济与管理，以及人的主体性。

第一部分先机洞烛·趋势篇

1.原子与比特

2.移动大趋势与社会变迁

3.大数据的陷阱

4.赫拉克利特定律

5.让我们开放资产，数据，还有头脑

——《共享经济》推荐序

6.到处都在发生数字位移

7.中国实体制造业转型之路

8.制造业与互联网要互相融合

9.企业数字化转型的四大挑战

第二部分先拔头筹·战略篇

10.社会性企业的崛起

11.超越单一的平台策略

12.你需要战略吗？

13.向内看还是向外看

——数字化时代企业的战略选择

14.利用悖论寻找更好的道路

15.能力决定速度

16.在变革之风下，游向彼岸

17.那个疯狂的乔布斯

18.企业领袖的10年考验

19.从优秀到卓越到势不可挡

20.索尼：苹果的反面教材

第三部分先难后获·组织篇

21.什么样的公司堪称卓越？

22.宝洁创新的“从一到八”

23.求变的公司

24.混序的世界

25.科斯天花板与地板

26.黑客文化与新组织理论

27.创业者的四个陷阱

28.从大公司到“企业家公司”

29.最好的企业领袖变成了企业的敌人

第四部分先我着鞭·人才篇

30.创新与想象力的分界线

31.人，到底是无私的，还是自私的？

——读《企鹅与怪兽》

32.助推？强推？还是干脆踹一脚？

33.游戏化与冷战思维

34.量子世界中的中国智慧

35.协作改变世界

——《维基经济学》序

36.我们这个世界的经纬

37.员工总比老板更聪明

第五部分先声夺人·用户篇

38.每家企业都是一个舞台

39.免费是不是一种商业模式？

40.什么是“大产品”？

41.移动互联网思维是触点式思维

42.企业如何玩转社交平台

43.品牌，谁说了算

44.社会化营销的精髓

45.社群经济与粉丝经济

46.无红包不社交无社交不红包

——微信红包设计深度解析  

47.意愿经济，卖者当心

第六部分先行一步·中国实践篇

48.中国式战略家

49.柳传志的百年老店梦

50.把员工变成“内部企业家”

51.腾讯须证明自己是一家科技公司

52.创新的空气

重新思考数字化

“我们倒着走向未来”

按照布莱恩·阿瑟在《技术的本质》一书中的说法，新技术并不是无中生有地被“发明”出来的，我们所看到的技术的例子都是从先前已有的技术中被创造（被建构、被聚合、被集成）而来的。换言之，技术是由其他的技术构成的。那么，如何区分新旧技术呢？人们常常借助一种方法，即通过描述旧技术所没有的东西，来将新技术与旧技术予以比较。

这固然增进了人们对新技术的认知，然而，它也存在一个巨大的问题：人们对未来的预测由此总是受限于现实，只会想象已有之物的一个更复杂和更先进的版本。

想想“无马的马车”（horseless carriage）这个在汽车刚刚被发明出来时的说法。与先前技术的关联，不仅是命名上的，也是视觉上的。汽车的早期设计显然保留了马车的大部分外观。第一代汽车工程师将乘客安置在车辆的前部——就像马车一样。遗憾的是，这意味着几乎每次车祸都是致命的。直到后来的设计师放弃了无马的马车的隐喻，让驾驶员和乘客坐落于发动机后面而不是前部。

这个故事说明，我们不仅倾向于将新发明建立在旧的基础上，还试图从我们已经知道的方面解释新发明。仿佛被遮罩遮住了双眼的马一样，汽车的发明者无法预知汽车给人们的工作和生活带来的巨变，包括我们如何建造和使用城市，或者如何获得新的商业模式和创造新的衍生业务。打个比方，你很难在有马和马车的日子里想象汽车的无故障保险。正如麦克卢汉所说，“我们透过后视镜来观察目前，我们倒着走向未来”。

由此，研究技术需要倒着放映过去的技术爆炸，才能看清这些技术对社会经验和社会组织的漫长影响的历史过程，一如艺术家需要从尾到头倒着构想艺术品一样。只有倒着播放，我们才能在熟悉中发现陌生、在新中体验旧，并因之受到震撼。

“数字化”已成日常

经过多年的技术锻造，我们已经进入了一个数字化社会，或者说一种数字化生存状态。1999年，为了在中国推广互联网，曾经有一次非常轰动的“72小时网络生存测试”，在北京、上海、广州寻找志愿者，把他们关在宾馆的房间里，看他们能否仅仅通过互联网而生存。那时，没有淘宝、没有支付宝、没有快递小哥，很多志愿者因为受不了忍饥挨饿，不得不中途退出。2016年，为了向当年致敬，上海做了一次“72小时无网络生存测试”，志愿者在结束后说得最多的一句话是：简直是度日如年。

这个例子非常生动地说明，互联网颠覆了我们的生存状态。在很大程度上，网络已成为我们日常交往和交易的首选媒介。在几乎所有工作中，我们都离不开互联网，无论是订外卖、买东西、远程工作、与朋友共享时光，还是通过即时通信发送图片。今天，点击一两下就足以阅读本地报纸和获取来自世界任何地方的最新新闻，并可以随时更新。而消费媒介的行为创造了人类历史上从未有过的全新形式——社交数据层，讲述了我们喜欢什么、观看什么、关注谁和关注什么，以及在这样做时的位置。

互联网本身也经历了巨大变化。从历史来看，早期的互联网是一种静态网络，旨在于两个终端之间传送少量字节或短消息。那时的互联网是一个信息库，仅由专业编码人员发布和维护内容。然而，在今天，海量信息经由此电子巨兽上传和下载，内容完全是用户自己的，因为现在人人都是评论员、发行者和创作者。

从1980年代到1990年代，互联网从一种大学和研究中心的独享特权扩展为涵盖世界各地的公共实体、机构和私营企业乃至私人用户的强大技术—社会组合。它不再是国家控制的项目，而是世界上最大的计算机网络，包括数以万计的子网、数以百万计的系统和数以亿计的用户。

网络成为信息的不竭来源。更重要的是，它使用户能够从以前的被动角色转变为主动角色，不再仅仅是传统媒体的接收者，而是可以自我选择接收什么信息、如何接收信息以及何时接收信息。信息接收者甚至可以决定自己是否要保持知情。

与此同时，互联网不再仅仅关注信息交换——它成为一种复杂的多学科工具，使人们能够创建内容、彼此交流甚至逃避现实。我们可以在几秒钟内将数据从世界的一端发送到另一端，进行各种商品和服务的买卖，生活在平行的“游戏世界”中，并使用图片、视频、声音和文本来分享我们的真实生活与真实身份。个人故事到处公开，所有本地问题都可能成为全球性问题。

互联网是创新的温床。它在几乎所有的努力领域都带来了突破，包括创造新的商品、服务和思想，促进社会发展以及增进人们的福祉。互联网也使文化越来越靠近更多的人，使其可以更容易、更快捷地被访问。它也促进了艺术新表现形式的兴起和知识的传播。

数字化已经在整个社会中引发了根本性的变化，人类从工业时代迈向网络时代。在我们的世界中，全球信息网络是至关重要的基础设施，使我们摆脱了地域的束缚，得以聚集在基于兴趣、认同和主题的社区中，而这些社区并不局限于任何特定的地方。它改变了政府、商业、金融、娱乐、教育、医疗保健、交通等各个领域，甚至改变了我们与亲人互动的方式，成为21世纪社会发展的主要动力之一。  

伴随着这一切跨越，“数字”概念本身渐渐失去了意义。数字化一度是未来的同义语，意味着尖端、速度、高科技。但到了今天，数字技术几乎适用于所有事物：我们聆听的音乐，我们观看的节目，我们进行的购买，我们分享的社交媒体，我们赖以生活的应用程序，我们工作中不可须臾或离的软件，等等。

在所有事物都被数字化的时代，“数字化”到底意味着什么呢？对于某些身处前沿的人，它意味着量子计算和AI驱动的创新；而对于很多普通人，它仅仅相当于拥抱使我们的工作和生活更加高效及产生更紧密的联系的工具。在许多方面，数字化不过是日常作业，因为所有数字技术都已然被无缝地集成到我们的生存之中。所以，必须提出的问题是：数字化之后，下一步是什么？

旧制度与数字大革命

表面上看，数字化社会已经失去了让人兴奋的魔力。今天，人们充满激情地谈论的新话题是大数据、物联网、新能源、人工智能、生命科学、太空探索等。计算机和移动设备都越来越索然无味，因为它们将逐渐消失在其他物品中：自清洁衬衫、无人驾驶汽车、服务机器人、智能门把手，乃至吞下一粒就能掌握英语的药丸。用尼古拉·尼葛洛庞帝（Nicholas Negroponte）的话说，我们将住在电脑里，把它们穿在身上，甚至以它们为食。“一天一粒‘苹果’（计算机），医生远离你”（An Apple a day will keep the doctor away）。

这样看来，数字化革命已经结束了。所以，尼葛洛庞帝应我之邀，为《数字化生存》（Being Digital）20周年中文纪念版所写的序的题目就叫做“Been Digital”（“数字化之后”）。然而，数字化在生产者和消费者、政府和公民、大众传媒和接受者之间造成权力转移的深刻进程仍在持续，远未达到新的平衡态。从这个意义上，数字化革命也可以说远未到结束时分，或者说，“been digital”（数字化之后）的问题，比“being digital”（数字化之中）的要严重得多。

这正是今日数字生活的核心困境之所在：当下关心数字商业的人数不胜数，但是关心数字社会基本问题的人少而又少。我们需要解决的数字社会基本问题复杂而棘手，比如个人隐私与社会公开性的冲突、安全与自由的冲突、商业与社区的冲突、政府监控与个人自治的冲突、繁荣创意与保护知识产权的冲突、日益包罗万象的网络平台与亟待伸张的用户权利的冲突，等等，不一而足。

上述的种种冲突，我统称为“旧制度与数字大革命”的冲突，其产生的原因在于，互联网终于由工具的层面、实践的层面抵达了社会安排或曰制度形式的层面。互联网与文明的关系已经变得难分难解。在这种情况下讨论互联网，最重要的是回到原点，思考一个核心的问题：什么是互联网？

这是一个听上去简单但回答起来很复杂，似乎被回答过但从未获得真正回答的问题。回答该问题的路径有两条：第一，把互联网予以概念化 （conceptualizing the internet）；第二，想象互联网（imagining the internet）。到底什么是互联网？我们该如何理解我们的日常世界中这个无处不在和熟稔无比的事物？互联网能够做什么？在它所能做的事情当中，哪些是崭新的？又引发了什么新的伦理、社会和政治能力？它使得什么东西过时了，成为问题，甚至变得不可能？随着我们周围的世界不断重组，我们称之为互联网的那个技术—社会组合对于许多我们熟悉的假设以及想象都提出了关键挑战。

如何看待这些挑战？第一个视角是从已知的有关互联网的一切出发；第二个视角是从我们合理地期望看到它在近期乃至更远的未来会变成的样子出发。为此，我们既需要新的价值论（涉及伦理学与政治哲学），也需要新的认识论（涉及关于知识和科学的理论）。

不可避免地，我们的推理和想象一定会达到一个层面：在充分联网的环境下，究竟什么东西能够构成人的定义？什么叫做人？什么叫做人性？这其实是互联网文明的可能性问题，最终的含义是人的可能性问题——在不久的未来，我们或将到达“后人类状态”。

前路崎岖，对数字化的重新思考只是刚刚开始。我们尚不能充分构想这样一个崭新的世界：我们的认同感和社区感真正共存于真实和虚拟领域。爬过山的人都知道，爬升越高，空气越稀薄，但我们还没有真正体验到缺氧的滋味，因为我们尚未攀爬到数字世界的高峰——甚至都还没有来到山脚下的数字大本营。

我们需要以非常不同的方式生活，而这需要非常不同的思考。也许像启蒙运动一样，我们所需要的是心灵的另一次革命。