【购物须知】

1.为了充分保证食品安全，如有退回货物我司坚决销毁，不会再进行二次销售，一般生鲜产品不接受退货。

2.自包裹签收起，如发现产品问题，请给产品及时拍照，包括商品照片及物流面单照片，并在24小时内及时联系在线客服办理退换货手续。若客户无法提供有效的照片凭证，则商品不予办理退换货。

3.所以若非产品质量问题导致的退货，商家不承担退款，运费由买家自理。包括但不限：买家拒签商品、因临时更换地址、改派导致的退件等其他情况，也无法予以退款。

望广大亲们多多理解，谢谢配合！

【运输说明】

大陆地区包邮（新疆、西藏、内蒙、青海、海南地区暂不派送），湖北恩施发货，韵达快递，工作日正常48小时发货，周末不发货。

【退换货说明】

1.自包裹签收之日起7天内，不影响二次销售的商品，顾客可申请退换货，非产品质量问题产生的退换货，来回运费由买家个人承担。

2.自包裹签收之日起7天内，因产品质量问题需申请退换货，请收到商品及时拍照，包括商品照片及物流面单照片，并联系在线客服办理退换货手续。若客户无法提供有效的照片凭证，则商品不予办理退换货。

3.订单商品退款，我们会在确认商品情况后，3-5个工作日内为您办理退款操作，实际到账日以银行及支付规则为准。