《高績效的 魔鬼藏在細節裡：領導14萬人的普利司通CEO，打造最強團隊的25個鐵則！》

優れたリーダーはみな小心者である。

作者： 荒川詔四  

譯者： 侯詠馨

出版社：大樂文化  

出版日期：2018/11/05

語言：繁體中文

ISBN：9789869687362

叢書系列：Biz

規格：平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

出版地：中国台灣

本書分類：商業理財> 管理與領導> 領導／帶人

（页面参数仅供参考，具体以实物为准）

內容簡介

★日本亞馬遜商業類Top 3

★各界讀者一致5星推薦

為何一流領導者，

總習慣不懈怠做好萬全準備？

因為他們都擁有「愛操煩」的心，

以及「膽小、內向」的謹慎性格！

.部屬報告工作與計畫的進度時，總是報喜不報憂？

.領導者得具備壓倒眾人的氣勢，才能有效掌控員工？

.因為大環境不好、市場急遽變化，所以沒做好準備？

如果你、同事、團隊或部門持續出現這些狀況，

請趕快看本書，作者會教你……

★全球第一的普利司通，創造最強團隊的25個鐵則！

作者荒川詔四曾任普利司通CEO及會長，率領世界各國14萬名員工，奠定全球市占率第一的龍頭寶座。他根據四十多年的經驗，強調「優秀領導者都是膽小的樂觀主義者」，因為他們擁有細膩心思，知道魔鬼總是藏在細節裡，所以尊重團隊成員的想法，並綿密思考工作與決策的每個關鍵。

他透過自身成長的故事，傳授你如何應付在職場及商場上遭遇的種種情況。只要遵守這25個鐵則，練習各面向的細膩，就能打造承擔任何風險的勇氣！

★鐵則：認為必須指導別人，是傲慢的態度

不選擇逃避、沒有後路，才能磨練一個人。如果只會責怪別人或環境，只會讓情況更加惡化。

【案例】當時我才進公司兩年，覺得：「拚命地領導大家，想改善庫存問題，都是泰國員工不願意聽話。都是主管不好，不管再怎麼忙，當部屬遇到困難，不能不出手幫忙。都是公司不好，把我被丟到剛建廠、忙得像戰場的泰國……。」不過，光是抱怨也不能解決問題，於是我轉變態度，與泰國員工一起揮汗，成為他們一份子。

★鐵則：膽小的樂觀主義者，才是最強的領導者

累積誠懇面對問題的經驗，就能培養出樂觀心態。越是膽小細心的人，反而越擅長處理難題。

【案例】海外經銷單位曾疑似拿部分銷售手續費，賄賂當地公務員，嚴重違反規定。儘管公司內部有人說：「不需社長親自出面開記者會」，但我認為：「只要誠懇面對，一定沒問題」，於是親上火線說明。我坦承事實並道歉，更表明往後的因應措施。記者會順利結束，甚至有媒體認為這是一場「讓股價上漲的道歉記者會」。

★鐵則：跳脫情緒指責，讓部屬敢向你說壞消息

若部屬害怕受到責備，不敢報告出現麻煩，等到狀況如滾雪球般，就會突然爆出無力招架的問題。為了避免這種情況，主管應以開放的心態聽部屬報告壞消息。

【案例】就任CEO後，我聽部屬報告好消息，回應說：「哪有這種好事，應該會發生麻煩才對。我不相信這種報告，你只要回報問題就好了。」後來，部屬遇到風吹草動，都會告訴我，並共同找出解決方案。他們開始認為：「沒什麼好怕的，只要報告壞消息就行了。」於是，這樣的認知逐漸在公司傳開。

★領導者得解決問題，但創造才是領導力的本質

領導者的第一個任務，是描繪出對工作應有的姿態，讓成員認同這個理想而產生共鳴，促進團隊自動自發。

【案例】作者敬愛的F1賽車手舒馬克是天才賽車手，持續努力以實現他心中的理想駕駛境界。即使比賽失敗是因為機械出問題，他也從不歸咎別人。當贏得勝利時，他仍會在場邊與技術人員討論，檢查輪胎的狀況。這樣的風格讓共事成員認同他的態度，並燃起每個團員的熱情。

另外，還有

.傷害部屬自尊心，是世上最愚蠢的事。

.領導者沒有為組織賺到任何一塊錢。

.面對頭頭是道的報告，更要心存懷疑。

.當個策略性的小氣鬼，比大方經營更賺錢。

.不看眼前危機，將目光聚焦在危機之後。

各界推薦

城邦媒體集團首席執行長　何飛鵬

國際教練聯盟專業認證教練　楊世凡

遠傳電信副總經理　郭憲誌 

作者簡介   

荒川詔四（Arakawa Shoshi）

「全球最大輪胎公司」普利司通的前CEO。

1944年出生於日本山形縣。自東京外國語大學外語學院東南亞語學系畢業後，進入普利司通輪胎（即現在的普利司通）。曾赴泰國、中東、中國、歐洲等地累積資歷。當社長祕書時，協助併購美國的國民企業泛士通（Firestone），對海外事業貢獻良多。

在擔任泰國普利司通CEO的時期，確立日本國內市佔第一的地位，並於東南亞建立重大據點。在擔任歐洲現普利司通CEO的時期，成功重振經營艱困的歐洲事業。之後擔任普利司通總公司副社長。2006年，普利司通超越法國米其林輪胎，奪回全球龍頭寶座。隔年，就任總公司CEO，打出「建立名符其實世界第一企業的基礎」口號，率領全世界約14萬名員工。

走過2008年金融海嘯等危機，大膽執行創業以來最大規模的組織改革，導入獨特的全球化管理系統。此外，快步整併、廢除及設立世界各地的工廠，大幅投資基礎研究，明確訂立長期企業策略，展開進擊式經營，實現媒體口中的「超強勢經營」，結果達成當初ROA6%的目標。2012年3月就任會長。

2013年3月退居顧問，並擔任麒麟控股有限公司獨立董事等職位。

譯者簡介   

侯詠馨

輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。

譯作有《愛因斯坦夢想中的5堂AI幸福學》、《Sony、Google教我如何貫徹執行力》、《銷售之王的熱情》、《麥肯錫的大數據核心問題檢查術》、《人生整理課》（皆為大樂文化出版）。