本书为高等、中等职业教育城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考用书，还可以作为相关 职业培训、岗前培训教材。

Part One Basic Part 基础篇
Unit l Greeting Passengers and Making Introductions 问候与歹
Unit 2 Thanks and Apologies 感谢与致歉
Unit 3 Providing Information and Offering Help 提供信息与帮
Unit 4 Asking the Way and Giving Directions 问路与指路
Unit 5 Step into the Subway步人地铁
Part Two Operational Part 运营篇 ．
Unit 6 Station Equipment 车站设备
Unit 7 Platform Service 站台服务
Unit 8 Ticket Office 票务
Unit 9 Broadcasting地铁广播
Unit 10 Security安全运营
Part Three Vehicle Part 车辆篇
Unit 11 Introduction to Metro Vehicle 地铁车辆介绍
Unit 12 ATO列车自动运行系统
Unit 13 ATP列车自动防护保护装置
Unit 14 Train Operation 司机搡作
Unit 15 Troubleshooting 故障处理
Part Four Control Part控制篇
Unit 16 Power Supply System 供电系统
Unit 17 BAS System环控系统
Unit 18 FAS火灾报警系统
Unit 19 Metro Signaling System地铁信号系统
Unit 20 Telecommunication System 通信系统
附录Appendix
附件1：北京地铁线路图
附件2：北京市地下铁道列车车票使用办法
附件3: Regulations on Beijing Subway Tickets -
附件4：英文数字、算式表示法
附件5：公共信息中英文对照
附件6：地铁行业常用词中英文对照
参考文献…