商品详情
书名:*表达:一句顶万句
定价:49.8
ISBN:9787115680808
作者:任康磊
版次:第1版
出版时间:2026-01
内容提要:
本书是为职场人士量身打造的沟通宝典,旨在帮助读者在职场中更加游刃有余地进行沟通交流。全书精选了150个职场中常见、具代表性的沟通场景,涵盖了与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通和与客户沟通四大维度,几乎囊括了职场沟通的所有痛点、难点和要点。 书中的每个场景*提供了切实可行的沟通对话策略和话术,既能够帮助读者在关键时刻稳住阵脚,有效表达自己的观点和诉求,又能够帮助读者增进与上级、同事、下属、客户之间的理解和信任,为自己职业生涯的顺利发展奠定坚实基础。 本书涵盖的读者对象广泛,包括所有在职场中奋斗的人士,无论是初出茅庐的新手,还是经验丰富的老将;无论是身处基层的员工,还是身居高位的管理者,*能从书中找到适合自己的沟通对话策略和话术,提升自己的沟通能力,帮助自己更好地应对职场中的各种挑战。
作者简介:
任康磊 作家,百万粉丝大V,网课*百万人次学习。曾任世界500强、上市公司高管,常年为多家上市公司提供管理咨询服务,为众多创业者、自由职业者、自媒体工作者和职场人提供商业模式、创业和*业辅导,曾成功辅导多个不同领域的百万粉丝IP,帮助多位自由职业者实现年收入破百万元。
目录:
目录
第1章 与上级沟通
1.1 婉言谢绝 001
1.2 申请建议 012
1.3 异议澄清 023
1.4 汇报难题 034
1.5 巧妙回应 045
第2章 与同事沟通
2.1 巧言拒绝 056
2.2 求助协调 066
2.3 协作共赢 077
2.4 机智应对 087
2.5 处变不惊 097
第3章 与下属沟通
3.1 布置工作 109
3.2 委婉回绝 121
3.3 激励安抚 133
3.4 沟通说服 144
3.5 临危不乱 156
第4章 与客户沟通
4.1 答疑解惑 169
4.2 促成合作 181
4.3 化解不满 191
4.4 解决投诉 202
定价:49.8
ISBN:9787115680808
作者:任康磊
版次:第1版
出版时间:2026-01
内容提要:
本书是为职场人士量身打造的沟通宝典,旨在帮助读者在职场中更加游刃有余地进行沟通交流。全书精选了150个职场中常见、具代表性的沟通场景,涵盖了与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通和与客户沟通四大维度,几乎囊括了职场沟通的所有痛点、难点和要点。 书中的每个场景*提供了切实可行的沟通对话策略和话术,既能够帮助读者在关键时刻稳住阵脚,有效表达自己的观点和诉求,又能够帮助读者增进与上级、同事、下属、客户之间的理解和信任,为自己职业生涯的顺利发展奠定坚实基础。 本书涵盖的读者对象广泛,包括所有在职场中奋斗的人士,无论是初出茅庐的新手,还是经验丰富的老将;无论是身处基层的员工,还是身居高位的管理者,*能从书中找到适合自己的沟通对话策略和话术,提升自己的沟通能力,帮助自己更好地应对职场中的各种挑战。
作者简介:
任康磊 作家,百万粉丝大V,网课*百万人次学习。曾任世界500强、上市公司高管,常年为多家上市公司提供管理咨询服务,为众多创业者、自由职业者、自媒体工作者和职场人提供商业模式、创业和*业辅导,曾成功辅导多个不同领域的百万粉丝IP,帮助多位自由职业者实现年收入破百万元。
目录:
目录
第1章 与上级沟通
1.1 婉言谢绝 001
1.2 申请建议 012
1.3 异议澄清 023
1.4 汇报难题 034
1.5 巧妙回应 045
第2章 与同事沟通
2.1 巧言拒绝 056
2.2 求助协调 066
2.3 协作共赢 077
2.4 机智应对 087
2.5 处变不惊 097
第3章 与下属沟通
3.1 布置工作 109
3.2 委婉回绝 121
3.3 激励安抚 133
3.4 沟通说服 144
3.5 临危不乱 156
第4章 与客户沟通
4.1 答疑解惑 169
4.2 促成合作 181
4.3 化解不满 191
4.4 解决投诉 202
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