关于产品工艺说明：

1、所有产品的装饰物均出自匠人之手，虽带有细微的夹杂物或痕迹，这正是手工制作的独特印记。

2、产品表面的轻微工艺痕迹，以及不光滑之处，都是产品制作过程中的目然痕迹，如能理解手作的特性，这是一件温暖的事情。

3、玻璃产品中的小气泡，是制作过程中的自然现象，我们也有严3格的标准控制，不会影响产品品质，请放心使用。

轻柔手洗：为了防止商品损坏，请勿使用钢丝球等硬物擦洗，建议使用温水和无磨损的清洁用品单独清洁，我们推荐将洗碗机调成温和的模式或用手轻柔清洗。

极限温度：玻璃制品，极限温度高温 100 度和低温0度，不可骤冷骤热,容易导致玻璃破碎。

温杯保护：倒入热水前，先倒入少量热水，并摇晃器皿让热水与杯壁充分接触，以达到温杯的效果。

易碎玻璃：手工玻璃制品，不可放至烤炉、微波炉和洗碗机中，亦不可直火使用，选购前请知悉。

【退货要求】

1、包装完好，不影响二次销售，支持7天无理由退货，运费需自理（请妥善包装寄回，若寄回的商品或彩盒包装出现破损，影响二次销售，则无法进行退换货处理，损失请自行承担）。

2、产品发货时都会进行仔细的安全包装，请签收商品后及时验货，如收到商品破损时，请24小时内拍照联系客服，待核实后会进行补发。

3、发货运输损坏或者质量问题（不包含正常的公益痕迹）运费有供应商承担。

4、因个人偏好等非质量问题产生的退货，运费请自行承担（请妥善包装寄回，若寄回的商品或彩盒包装出现破损，影响二次销售，则无法进行退换货处理，损失请自行承担）。