（1）不做乌合之众。面对道德、威、社会规则，我们通常会服从。从众是一种选择，也是一种社会现象。我们该如何保持独立的价值判断和对自我的清晰认知，如何有效参与社会的构建，真正参与当前社会的大叙事，做出清晰有价值的判断，而不是做盲从的乌合之众？我们习以为常的认知方式和当下的社会系统，其实在以隐秘的方式迫使我们从众，关于自我价值、认知科学、行为机制，本书提供了一种颠覆性的洞察。
（2）边界感的建立。我们生活中的大部分烦恼都来源于人际关系的烦恼。勇敢说不、拒绝从众，其实是一堂人生的修课。我们面临巨大的外部压力，威、社会、周围的人群，职场、学校、家庭等不同的外部环境，都在让我们更多地选择说“好”而不是“不”，但这并非健康的社交关系。如何在压力中去建立舒适的边界感，这本书为我们补上了这一课。
（3）摆脱情感操纵（PUA）。PUA并非只存在于亲密关系中，职场、学校、家庭、社会，都可能存在PUA。它们可能以极为隐蔽的方式迫使你服从，可能是某个关于孩子学习的建议，可能是职业选择的建议，可能某个关于学业的建议，例如高考志愿的选择……如何能拒绝人生中那些糟糕的建议？本书提供了有效的工具和方法。
我们如何活出主体性？ 屡获殊荣的苏尼塔·萨克博士提供了简单清晰的策略。
有多少次你想反对、不同意或拒绝某事，但终却咽下话语，摇摇头，选择了妥协？本书融合了突破性研究、案例和易于操作的简单策略，揭示了如何在生活、工作中明确表达拒绝。萨克博士在本书中说明了为何每个人都需要"拒绝"的力量，以及如何培获得这种力量。
你将学会如何：

· 在不同情境中采取简单步骤练习拒绝，
· 解读身体发出的“该拒绝”的信号，
· 为挑战性情境进行预演，适应拒绝可能带给你的不适感，
· 教导孩子区分“乖巧”顺从与坚持做正确的事（即使不受欢迎）。

在如今这个如此容易被 “主流”和“大家的声音”影响和裹挟的时代，独立清晰的价值判断、行为方法，尤其重要。本书希望帮助读者重新认识自己在不同场景下的真实意愿，帮助读者摆脱外界的压力，做出真正遵从他们内心的决定。
目  录
绪  言 识别“服从”的无形推手 / III
一部分 主体性的基本—什么是真正的同意
第 一 章  服从的天性：我们为何容易被影响 / 003
第 二 章  压力的伪装：不安情绪是拒绝的开始 / 023
第 三 章  内心的罗盘：了解你的真实意愿 / 043
第 四 章  摆脱影响：识别操控策略 / 062
第 五 章  夺回主体性：从被动反应到自主选择 / 079
第二部分 说“不”的智慧——什么是真正的拒绝
第 六 章  边界感：确立你的底线 / 091
第 七 章  拒绝错觉的陷阱 / 104
第 八 章  直面不对等：在权力与特权面前保持主体性 / 117
第 九 章  无声的力量：非对抗性拒绝 / 137
第三部分 成为一个不盲从的人——在复杂世界中特立独行
第 十 章  认识自我：你的主体性与身份 / 159
第十一章  情境：判断何时坚持，何时变通 / 177
第十二章  责任即力量：主动承担选择的后果 / 199
第十三章  突破舒适圈：在坚持自我中成长 / 217
第十四章  不勇敢：勇气并不总是需 / 233
结   语  拥抱主体性的自由 / 243
阅读指南
作者访谈 / 253
概念解析 / 258
附  录 / 260
值得思考的问题 / 272
致  谢 / 274
注  释 / 278
苏尼塔·萨 ，著，[美]苏尼塔·萨
苏尼塔·萨博士是康奈尔大学教授，组织心理学专家。她领导着关于影响力、威、顺从与反抗的开创性研究。作为一名受过专业训练的医生，她曾在英国行医，并担任过制药行业的管理顾问。目前，她为医疗保健和商业领域的高管、领导者及学生授课。萨博士是备受追捧的国际演讲者、政府机构的顾问，曾担任国家法医科学委员会的委员。她的多学科研究和分析广泛发表于尖学术期刊以及《纽约时报》、《洛杉矶时报》、《哈佛商业评论》和《科学美国人》等媒体。
2008 年，我从英国移居美国。接下来的几年，美国出现了 有史以来持续时间长的公民抗议活动：从“占领华尔街”到 “黑人的命也是命”；从科林·卡佩尼克的抗议到艾玛·冈萨雷斯 的演讲；从“女性大游行”到“达科他输油管道抗议”，再到反 对口罩令的新冠疫情集会。如此看来，这些年，美国的确出现了 很多公开反抗的大场面。
人们走上街头，举起横幅，发动罢工。面对日益专制的政 府、不断扩大的监控体系以及高度两极化的政治环境，越来越多 的人选择了坚定地发声。法律和社会的压力使得反抗行为越来越 普遍，对某些人来说，甚至变成了要的选择。 大规模的社会运动确实能带来一定的改变，但小规模的反抗效果又如何呢？
每次抗议活动都少不了成千上万个体游行者的参与；每个游行队伍都会打出数百条标语。这些人中的每一位都坚定地做出了反抗的决定：为了自己的信仰，他们选择挺身而出，不计任何 代价。
作为一名心理学家，我非常关心这些个体参与者的动机和能力。是什么让他们克服了内心的犹豫或外界的压力呢？是什么让他们不顾社会代价、经济后果，甚至是自己的人身安全呢？在我们决定反抗时，大脑经历了怎样的思维过程？
我每次告诉十几岁的儿子先完成作业再玩游戏机时，他都会跟我对着干，他的脑子里究竟在想什么？
一个人若基于个人信仰或真实意愿做出了反抗，那该行为算 是一种真正的反抗吗？
反抗的冲动是否会对我们造成伤害？
还有重要的一个问题：
我们如何判断何时服从，何时说不？

我们当然可以从示威者、革命者、反传统者身上找到答案， 也可以求助于学者。
但事实上，问题的答案就存在于每个人的内心深处。因为每 一次大规模的社会反抗运动都离不开成千上万个微小的拒绝行 为，这些微小的行为不过是我们日常的选择，它们或许无法当即 产生影响，但其意义不容小觑。 比如，某个青少年拒绝参与校园霸凌。 比如，某公司一的女性律师拒绝承担比男性同事更多的工作。 比如，某位年轻人在晚餐时质疑家人的偏激言论。
这些时刻不可能被载入史册，但不可否认，它们都真实存在，哪怕再微小的拒绝也可能产生巨大的社会影响。 事实上，每一场社会运动都离不开个体的选择。每个人都 会面临重大的决策，重要程度可能不亚于亚历山大·金和托马斯·莱恩所面临的抉择。无论是面对家庭、工作还是人际关系， 无论是在家里还是在办公室，无论是在街头还是在学校的董事会 会议上，我们每天都要做出选择：

服从？
还是拒绝？

我们的答案不仅会改变自己的生活，还可能改变整个世界。 本书想教会大家如何说“不”；如何践行自己的价值观；如 何避免违背自己的做人原则，避免无形中成为他人的帮凶。我还 想告诉大家服从和拒绝分别意味着什么，以及在面对抉择的关键 时刻我们的大脑究竟经历了怎样的思维过程。
我是一名科学工作者，凡事喜欢从定义开始。因此，在我们深入探讨之前，我想先解释一下我对“拒绝”的理解。 大多数人听到“拒绝”一词时，首先总会想到“抵触”。8 《牛津英语词典》将“拒绝”定义为“勇敢或公开提出抗议”，又 将“抵触”定义为“拒绝服从”和“做出拒绝行为”。9 我通常不会质疑《牛津英语词典》，毕竟我是在英国长大的， 但作为一名社会科学人士和心理学家，我认为这个定义的范围过 于狭窄。
我为“拒绝”提出了一个新的定义，我认为我的定义更能突 显个体的主观能动性及其经过深思所采取的行动： 所谓拒绝，指的是在面对背离三观的外界压力时，仍然能 遵从本心去行事。
这话说起来容易，但多年的研究已经证实，真正的拒绝说起 来容易做起来难。
除非被人特意问到，否则许多人根本不会深入思考自己究竟 信奉怎样的价值观。价值观不同于事实、信念、目标或具体的任 务，不依赖于个人的政治派别或宗教信仰，也不会因置身不同的 群体或情境而不同。一个人的价值观往往可以提炼成一些简单的 词语，如诚实、公平、同情。这些词语意义深远、力量非凡，前 提是我们每天都能践行它们。
然而，我们的社会体制并不支持拒绝行为。有时候，按照本 心行事的做法并不会受到鼓励，甚至会遭到“禁止”。从小大人 就教导我们要服从：服从就是乖，不服从就是不乖。从来没人以 同样的方式教导我们如何拒绝。 因此，我们常常会不假思索地放弃自主权，违心而被动地选 择接受。 我们甚至会积极地抵制拒绝行为。
我经过研究发现，这背后主要有以下 3 个原因：
1. 我们面临着巨大的压力，总觉得要迎合他人意愿，无论对 方是威人士、朋友、家人，还是陌生人。
2. 大多数人并不真正理解何为服从、何为拒绝。
3. 即使我们决定说不，决定按照本心行事，也不知该如何进行，不知该如何将内心的拒绝转化为外在的行动。

因此，我们的生活充满了静默的服从，面对眼前的现状，我 们几乎总是不假思索地选择接受。我之所以用了“几乎”二字， 是因为大多数人在面对他人眼中理应服从和接受的情况时，内心 也会感到些许的不适。我在医生诊室接受扫描检查时，内心就产 生了这种不适。或许两位新警员在那 9 分多钟里也感受到了这种 不适：他们感觉到哪里不太对劲，但缺乏改变现状的手段。 你或许也感受过这种不适：它类似于一种无力感，你无法遵 从本心行事，内心感到无能为力，却又心有不甘，嘴上虽然说着 同意，内心却很纠结。这种不适可能会有各种各样的外在表现， 比如脖子僵硬、胃部痉挛、头痛、出汗、不安等等。
我们内心自 然希望能够摆脱或忽视这种不好的感觉。 然而，这种不适感正是我们凝聚拒绝力量的关键，它是我们 内心的指南针，可以引导我们回归本心。可我们总是对其视而不 见，总是做出更为普遍的服从行为——服从威人士、文化习俗 或主流社会规范。 导致我们选择服从的因素有很多，不像表面看起来那么简 单。但这些因素都有克服的办法，我们只是不知从何做起。 好在我们还可以学习。 我们常常以为，拒绝是大声疾呼、大胆无畏且引人注目的， 或者是充满暴力、愤怒和攻击性的，又或者是英勇非凡、具有超 能力且遥不可及的。但事实上，拒绝不一定非要这样：拒绝也可 以是安静的、低调的，而且依旧可以对我们及身边人的生活产生 巨大的影响。拒绝并非勇敢者和伟人的专利，每个人都能做到适 时地拒绝，而且须做到。
我们可以以适合、自然的方式做 出拒绝，无须焦虑、无须内耗。我们练习得越多，就越能为关键 时刻具备说“不”的能力做好准备。 我从大量科学研究及个人经历中积累了很多相关经验，知道 如何从“乖乖女”转变成懂得适时拒绝的人，在后面的内容中我 会与大家详细分享。此外，我还会在书中讲述一些普通人的故 事，他们来自各行各业，以出人意料的方式表达了拒绝，有时甚 至是在其艰难的情况下。 说不或许需要付出高昂的代价。我们可能会因此失去工作、 朋友，甚至失去周围人的支持，而对不同群体的人来说，说不的 代价各不相同。女性、有色人种及其他边缘群体大多都缺乏权力。
所以会经常遇到需要说不的情境，而他们的拒绝行为往往又 会让他们付出更为高昂的代价。
可是，我们要知道，即使是顺从也可能让我们付出高昂的代 价，后面的许多故事都会证明这一点。放弃自己的价值观不仅会 让我们承受生理和心理的伤害，还会让我们丧失自我认同。相反，我们若能挣脱周遭服从文化的枷锁，就能为自己和自己所属 的群体创造新的可能。归根结底，没有拒绝的自由，就相当于没 有做真实自我的自由。
我刚开始写这本书时就有人问我：
你希望大家读完这本书后做点儿什么呢？
这个问题问得很好，但提问者预设的答案都不太恰当：
是发起一场革命吗？
或许吧，如果形势需要。
是上街示威吗？
要时也无不可。
是打造更安全、更舒适的工作环境，以及更令人满意的人
际关系吗？
当然。
不过，我感兴趣的是一块倒下的多米诺骨牌，是每一种 拒绝行为（无论规模多么小）的转折点：个体做出的说不决定， 以及随之而来的有复杂因素，包括心理、文化、社会和政治方
面的因素。 拒绝并不意味着无休止的激烈对抗，拒绝并不一定是什么伟 大的壮举，甚至不需要发生正面冲突。 你不成为圣雄甘地、凯萨·查维斯、玛莎·P. 约翰逊或马 拉拉·优素福·扎伊，也无须参与某项政治事业，更不需要时时 刻刻都要拒绝。
你只要敢拒绝就够了。
敢于大胆想象践行自己价值观的生活。敢于重新掌控自己人 生的主动权。敢于面对外界压力做出符合内心原则的决定。
这本书不是组织手册，不是教导公民不服从的操作指南， 也不是要书写抗议运动的历史，或是要分析当前的社会与政治 活动。
这本书只是想告诉你：
当你在诊室被要求接受不要的检查时，你该怎么做；
当你发现自己做同样的工作却比同事的收入低得多时你该 如何应对，你该如何评估采取行动所面临的风险和可能获得的 回报；
当全屋人都选择沉默时，你该如何为自己和他人的利益挺身 而出；
当面对反对意见时，你该如何将自己美好的初衷转化为实际 的行动。
这本书将告诉你如何遵从自己的价值观，过好你一二且 短暂的人生。
这本书想教会你如何适时地拒绝。