书名：管理（*10版，双语教学版）
定价：48.0
ISBN：9787115476357
作者：杰弗里·赫特
版次：*1版
出版时间：2018-03

内容提要：
《管理》（第 10 版，双语教学版）摘编自Business: A Changing World（10e）一书，该书是美国同类书市场领导品 牌。加州大学伯克利分校等多所著 名大学选择该书作为通识课“商学导论”的教材，并对本书的教学实用性持一致好评。第 一作者O.C. 费雷尔教授，曾担任美国营销协会学术委员会主 席，其研究领域包括全球商业、市场营销和商业伦理。本书主要讲述企业的创办与发展以及运营管理等商学知识，具体内容包括企业的组织形式，小企业、创业企业和特许经营，管理的本质，组织、团队和沟通，服务与生产运营管理。本书保留了原版书中全部英文及其教材要素，编者对目录以及部分专业词汇进行了翻译，书中还引用了一些新鲜有趣的商业案例、习题，语言简练，通俗易懂。

作者简介：
作者O.C.费雷尔教授，曾担任美国营销协会学术委员会主 席，其研究领域包括全球商业、市场营销和商业伦理。他致力于开发教学资源以让学生和教师更好地理解日趋复杂的全球商业环境，并在教学过程中采用本书作为教材，通过与学生和其他教师的沟通深入了解商学导论课程的教学需要，这使本书有机会得以不断改进。其妻子琳达·费雷尔教授为本书第三作者，现任市场营销科学学会主 席，曾在麦当劳和必胜客的广告公司负责其广告培训、市场营销管理工作，丰富的实践经验使得她对市场营销及商业伦理有着独到的见解和深刻的洞察。杰弗里·赫特为圣保罗大学金融学教授，主要讲授投资学、公司理财和战略管理课程。他拥有深厚的全球商业开发的背景，尤其是环球金融市场和贸易关系方面。其所著教材曾被翻译成14种语言畅销31个国家。

目录：
* 1章
企业的组织形式
进入商业世界
股东激进主义
引言
独资企业
独资企业的优势
独资企业的劣势
合伙企业
合伙企业的类型
合伙条款
合伙企业的优势
合伙企业的劣势
合伙企业的税负
公司
公司的创建
公司的类型
公司要素
公司的优势
公司的劣势
其他的所有权形式
合资企业
S公司
有限责任公司
合 作社
企业所有权的发展趋势：合并与收购
* 2章
小型企业、创业企业和特许经营

进入商业世界
乔巴尼抢占酸奶市场
引言
创业企业和小型企业的实质
什么是小型企业
小型企业在美国经济中扮演的角色 吸引小型企业的行业
小型企业的优势
自主性
成本
灵活性
专注
声誉
小企业的劣势
高压力
高失败率
小型企业的创办
商业计划
企业所有权形式
融资来源
创办小型企业的方法
小型企业管理者可获得的帮助
小型企业的未来
人口发展趋势
科技与经济趋势
大公司如何像小型企业那样行动
第3章
管理的本质
进入商业世界
中层管理者的重要性
引言
管理的重要性
管理的职能
规划
组织
人员配置
指导
控制
管理的类型
管理层级
管理的领域
管理者需要的技能
专业技能
概念化技能
分析技能
人际交往技能
领导力
员工授 权
决策制定
识别和界定决策情形
制订可选方案
分析可选方案
选择* 佳方案
执行决策
监测效果
实践中的管理


第4章
组织、团队和沟通
进入商业世界
车美仕采用分权式组织结构加强团队合 作
引言
企业文化
制定组织结构
任务的分配
专业化
部门化
责任的分配
授 权
集权程度
管理幅度
组织层级
组织结构的形式
直线式结构
直线参谋式结构
多事业部制结构
矩阵式结构
小组与团队在组织中的角色
委员会
特别工作组
团队
组织中的沟通
正式沟通
非正式沟通渠道
对沟通的监控
提高沟通效率
第5章
服务与生产运营管理
进入商业世界
制造厂商采用远程监控系统发现问题

引言
运营管理的本质
转化过程
服务型企业的运营管理
运营系统的规划和设计
产品规划
运营流程的设计
产能规划
设施规划
可持续发展与制造
供应链管理
采购
库存管理
外包
生产路径和日程安排
质量管理
国际标准化组织
检查
抽样
运营和供应链管理的整合

注释
术语表
图片版权