编辑推荐

数智化浪潮正在为我们开启一幅波澜壮阔的新画卷，“数智化转型系列丛书”是画卷中浓墨重彩的一笔，是对中国数智化理论与实践的一次难得的梳理与探索！丛书内容由***高端研究平台的资深专家、国内知名院校大咖、数字科技企业领军人才和阿里云高管联合撰写！内容涉及数字政府领域：《数智化：数字政府、数字经济和数字社会大融合》、金融领域：《数智金融与产业赋能》、新零售领域：《新零售之旅：数智化转型与行业实践》、组织领域：《数智化敏捷组织：云钉一体驱动组织转型》、产业互联网领域：《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》和 乡村振兴领域：《数智驱动乡村振兴》。希望本套丛书的出版，能够为相关读者赋能。数智驱动新增长！

《数智化：数字政府、数字经济与数字社会》一书由阿里云智能事业群总裁、达摩院院长张建锋（行癫）；阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华（肖博）；阿里巴巴集团副总裁，阿里云智能政企行业事业部总裁许诗军等联合撰写；中国人民大学何艳玲教授为学术顾问。本书立足全球视野，紧扣国家战略，关注技术前沿，注重领域的探索与实践，得到研究机构、产业机构、行业组织等各界专家力荐。

内容提要

《数智化：数字政府、数字经济与数字社会大融合》立足于技术与社会发展，从大趋势、大命题、大融合的角度切入，探讨与想象面向未来的信息化、数字化、数智化的发展浪潮、时代挑战与价值实现，并深入阐明什么是数智化转型、为什么要进行数智化转型和如何开展数智化转型。在此基础上，从数智化的观念、技术、方法、特征指引等方面全面且深入地解构数智化浪潮的驱动机制，为政企数智化转型提供省、市、县3级与八大行业领域的理论探索与实践分析，创新性地提出了数字政府“政府即平台”的理念。

《数智化：数字政府、数字经济与数字社会大融合》适用于准备或正在实施数字化或数智化转型的企业，也适用于关注数字化或数智化转型与社会发展的政府、高校、智库及企事业单位的领导，还适用于关注数字政府、数字经济与数字社会建设的广大读者。

张建锋 （花名：行癫），阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长

负责阿里巴巴云与科技板块。于2004年加入阿里巴巴，曾主导阿里巴巴系统架构迭代升级的全过程，推动阿里巴巴迅速成长为国内*大的电子商务交易平台；曾负责天猫、淘宝、聚划算等业务板块，并创办阿里巴巴达摩院，布局基础科研领域；创新地提出“云智能”“新一代以云为核心的技术创新体系”等发展战略与理念。

带领阿里巴巴云与科技板块发展成为以核心技术为**、产业发展为牵引的数字经济基础设施，通过技术的突破与创新服务国家重大信息化工程与产业数字化转型升级；荣获全国争先创新奖、国家技术发明奖二等奖，浙江省科技大奖。

肖利华（花名：肖博），阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长

清华大学博士后，中科院管理学博士，多所著名大学特聘教授 / 客座教授。战略—品牌—供应链—数智化转型—运营等领域教练/培训专家/咨询爱好者、理论与实践者、知行合一者，乐于学习和分享！荣获中国智慧零售卓越开拓人物、中国品牌经济人物、中国电子商务行业十大新锐人物、中国信息化十大CIO领军人物、中国服装物流杰出风云人物。

曾任特步集团副总裁、特步电商总经理、特步电商学院院长、雅戈尔集团副CIO兼CTO等职。所负责的项目曾荣获中国企业信息化500强“*佳信息化战略奖”“*佳技术战略奖”“中国信息化建设项目成就奖”“中国信息化进程突出贡献奖”“*佳供应链管理（SCM）应用奖”等奖项。著有《数智驱动新增长》《打造“0”库存：案例解析以品牌为核心的快速供应链》《成功手记：揭开生活和管理的制胜密码》《打造以品牌为核心的快速供应链》《数字基建：通向数字孪生世界的迁徙之路》等图书，在国内外核心刊物发表论文100余篇。

许诗军 阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能政企行业事业部总裁

华中科技大学计算机硕士、清华大学EMBA硕士、民盟中央科技委员，国内早期投身数字政府和智慧城市建设发展的实践者，近年来代领团队连续实现业务高速增长，不断推动阿里云成为政府数字化转型的行业领导者。曾获得“2019中国智慧城市十大影响力人物”“2020中国软件和信息服务业十大领军人物”。

目录

第1篇?数智化浪潮与驱动机制

第1章?大趋势：信息化、数字化与数智化

1.1?全球技术革命的历史脉络

1.1.1?信息技术**人类认知革命

1.1.2?工业变革探寻打开未知世界

1.1.3?新一波数字化浪潮涌向大陆

1.2?数智化的新潮流

1.2.1?数字化与智能化协同

1.2.2?数智化链路——数据、智能与智慧纵深融合

1.2.3?数智化的特征

1.3?数智化的新价值

1.3.1?数智化扩展组织的边界

1.3.2?数智化推动价值共生、社会和谐

第2章?大命题：中国融合发展面临的时代挑战

2.1?宏观层面：政府、经济与社会融合需要更充分

2.1.1?纵通横达，政府内部需要更协同

2.1.2?“虚实”结合，经济发展需要更深入

2.1.3?和谐共生，社会融合需要更协调

2.2?中观层面：城乡、区域和产业融合发展需要更均衡

2.2.1?城乡整体性统筹发展

2.2.2?区域高质量跨越式发展

2.2.3?产业业态智慧融合发展

2.3?微观层面：数据、技术与业务融合需要更深入

2.3.1?对标标准化建设

2.3.2?精准应用，寻求一致性导向

2.3.3?环境变化需要适应性转变

第3章?大融合：数智时代的重要目标和发展路径

3.1?大融合之问

3.1.1?时代命题呼吁新发展路径

3.1.2?融为一体，合而为一

3.1.3?融合发展的多层次特征

3.2?融合发展为高质量发展和高品质生活服务

3.2.1?融合发展贯穿国家的政策

3.2.2?高质量发展——智能化与平台化

3.2.3?高品质生活——便民化与精准化

3.3?数智化让融合发展成为可能

3.3.1?数智化赋予时代新意义

3.3.2?数智化与融合发展相得益彰

3.3.3?使融合发展运转起来——双螺旋升维、多轮驱动

第4章?数智化的观念

4.1?系统思维

4.1.1?顶层设计

4.1.2?数字治理

4.2?数据思维

4.2.1?数据战略

4.2.2?数据能力

4.3?平台思维

4.3.1?平台价值定位

4.3.2?平台用户黏性

4.4?变革思维

4.4.1?变革驱动力

4.4.2?变革方向

第5章?数智化的技术

5.1?基础强大的智能算力

5.1.1?智能算力呈现多样化供给模式

5.1.2?云计算是数智社会的新基建

5.1.3?多元化场景在边缘与端侧催生大量创新探索

5.2?多元创新的智能技术

5.2.1?以深度学习为主特点的算法演进

5.2.2?多点开花、精彩纷呈的AI技术

5.3?一体智能的数据平台

5.3.1?数据资产管理平台

5.3.2?数据智能分析

5.3.3?数据可视化分析

5.4?全面开放的应用平台

5.4.1?平台是开放与创新的载体

5.4.2?基于数字政府平台的开放式创新体系

5.4.3?基于城市大脑平台的开放式创新体系

5.4.4?基于科技及产业创新平台的开放式创新体系

5.4.5?基于互联网平台的开放式创新体系

第6章?数智化的方法

6.1?基础设施云原生

6.1.1?基础设施云原生的内涵

6.1.2?基础设施云原生架构的发展趋势

6.1.3?云原生架构对客户的价值

6.2?触点全面数字化

6.2.1?触点全面数字化的关键点

6.2.2?用户触点数字化

6.2.3?交易触点数字化

6.2.4?服务/商品触点数字化

6.2.5?物流触点数字化

6.2.6?生产触点数字化

6.3?组织业务在线化

6.3.1?数据定义效率，组织业务在线化是大势所趋

6.3.2?组织业务在线化的核心特征与新业务形态

6.3.3?公共产品与公共服务的一体化、在线化

6.3.4?社会服务在线化的不同特征

6.4?业务运营数据化

6.4.1?从CIO到CDO，数据正成为业务运营中的新生产要素

6.4.2?数据中台支撑企业数字化运营的快速迭代

6.4.3?数据化运营让数字政府下的创新更灵活

6.4.4?推动业务运营数据化，需要加强CDO顶层设计和组织保障

6.5?决策全面智能化

6.5.1?决策智能化的内涵

6.5.2?实现决策智能化的重要步骤

6.5.3?决策智能化助力社会精细化治理

6.5.4?决策智能化助力区域经济决策智能化

第7章?数智融合的特征指引

7.1?全栈技术融合

7.1.1?大数据与AI融合促进，共同提升业务价值

7.1.2?物联网与数据智能技术融合，扩展智能的边界、提高精细化程度

7.1.3?云端一体是未来数智融合的重要基础

7.2?多源数据融合

7.2.1?数据是构建数智社会的基石

7.2.2?数据融合能产生价值倍增效应

7.2.3?数据中台充分释放数据价值

7.3?多场景融合

7.3.1?多场景融合成为数智时代的主要特征

7.3.2?城市运营管理方式向“城市一件事”演进

7.3.3?多场景融合是企业数智化转型的有效途径

7.4?全链生态融合

7.4.1?生态融合支撑数字政府建设

7.4.2?生态融合助力企业开放式创新

7.5?数字产业融合

7.5.1?数字产业化成为国民经济的重要支撑和增量

7.5.2?产业数字化成为传统产业升级的有效途径

第2篇?数字政府、数字经济与数字社会

第8章?数字政府的新理念：“政府即平台”

8.1?“政府即平台”理念的起源与发展

8.1.1?新加坡：从“智能城市”到“智慧国家”

8.1.2?英国：占据“政府即平台”战略先发优势

8.1.3?美国：全球率先开启《数字政府：构建一个21世纪平台以

更好地服务美国人民》战略

8.1.4?“政府即平台”理念在我国的探索与本土化创新

8.2?“政府即平台”理念的主要特征与“政府即平台”理念体系的总体架构

8.2.1?“政府即平台”理念的主要特征

8.2.2?“政府即平台”理念体系的总体架构

8.3?强基础：以智能化为支撑的数字基础设施底座

8.3.1?集约一体智能的政务云平台

8.3.2?智能协同统一的安全防护体系

8.4?双中台：以模块为中心的数智化业务通用能力

8.4.1?双中台架构：场景化的核心数据共享与业务模块协同

8.4.2?数据中台：公共数据集成共享，形成一体化数据资源体系

8.4.3?业务中台：梳理政府核心业务和公共服务需求，形成模块化

资源组件

8.5?优服务：以服管办融合为目标的多端互动应用平台

8.5.1?服管办融合目标

8.5.2?服务级能力的培育路径

8.5.3?多端服务级应用

8.6?“政府即平台”理念体系整体推动组织实现数智化转型

8.6.1?平台作为一种技术工具：提升政府组织整体效率

8.6.2?平台作为一种治理过程：促进政府与社会互动

8.6.3?平台作为一种组织生态系统：催化开放式创新

第9章?数智化驱动数字经济与实体经济融合升级

9.1?“增长”依然是我国当下高质量发展的重要目标

9.2?增长机制转型有赖于数实经济融合发展

9.2.1?传统经济增长面临挑战

9.2.2?数智化赋能增长机制转型

9.2.3?数智化赋能的3个关键词：渗透、重组和**

9.3?数字产业化和产业数字化是数实经济融合发展的核心路径

9.3.1?数字产业化发展驱动消费互联网释放新动能

9.3.2?产业数字化转型全面提升全要素生产效率

第10章?数智化驱动数字空间与社会实体融合互动

10.1?线上线下消费服务边界融合

10.1.1?消费者服务需求识别精准化

10.1.2?产品和服务供给链双线全面化

10.1.3?数据分析与资源整合交互化

10.2?数字包容与“数字鸿沟”逐渐弥合

10.2.1?信息服务覆盖增强社会连接性

10.2.2?数字培训服务提高公众自主性

10.2.3?数字包容政策提升福利平等性

10.3?传统媒体与新媒体深度融合

10.3.1?精准识别媒体受众需求

10.3.2?有效整合传媒信息资源

10.3.3?提前预见防范传媒风险

10.4?数智化的网络空间治理共同体

10.4.1?构建网络空间命运共同体，增强社会连接性

10.4.2?维护网络空间安全秩序，有效防范信息风险

10.4.3?根植网络空间大众意愿，挖掘社会运行规律

第3篇?大融合下的新格局

第11章?数智化驱动城乡区域融合与一体化

11.1?数智化驱动基础设施建设的连接互通

11.1.1?传统基础设施的数智化改造

11.1.2?新型基础设施的数智化建设

11.1.3?基础设施体系的数智化架构

11.2?数智化驱动城乡间要素的自由开放对流

11.2.1?人口要素的“面对面”集聚

11.2.2?信息要素的“在线化”共享

11.2.3?资本要素形成“流动空间”

11.2.4?技术要素形成“应用蓝海”

11.3?数智化驱动形成统一开放的市场体系

11.3.1?生产方式的转型

11.3.2?销售模式的更新

11.3.3?消费市场的改变

第12章?省域数字化

12.1?省域整体智治与协调发展

12.1.1?数字化推动省域统筹

12.1.2?数字化促进区域协同

12.2?省域数字化改革的“浙江模式”

12.2.1?一以贯之的数字化探索

12.2.2?新起点的数字化改革

12.2.3?螺旋式上升的持续发展

第13章?城市数智化转型与运营

13.1?数字、智能、智慧是当今城市发展的全新范式

13.1.1?城市化与“城市病”

13.1.2?城市数智化转型成为各国的战略选择

13.1.3?我国加快建设数智化、现代化城市

13.2?上海市的城市数字化转型与运营之路

13.2.1?以数字化解决超大城市复杂巨系统的瓶颈难题

13.2.2?数字化转型与运营之路一：通过经济、生活、治理三大领域

数字化转型，提升城市核心竞争力

13.2.3?数字化转型与运营之路二：围绕数据要素、新技术、数字底座，构建公共服务体系，强化公共技术保障

13.2.4?数字化转型与运营之路三：以数据为驱动，推动城市各领域、

各方面的流程再造、规则重构、功能塑造、生态构建

第14章?县域数智化发展创新

14.1?县域转型与发展需要融合