书名：创新思维：斯坦福设计思维方法与工具 
定价：169.0  
ISBN：9787**5592392  
作者：蒋里等  
版次：第1版  
出版时间：2022-07  

内容提要：  
这是*本激发*新力的书。当你感觉劳而*功的时候，除了继续努力，还可以考虑换个思路解决问题。设计思维是*种日益流行的*新方法，它通过改变思路，建立以客户为中心的视角，源源*断地催生*越传统产品、服务和商业模式的*新。 本书作者们来自斯坦福大学*球*新设计团队，研究*域涵盖人工智能、机器人、未来教育等前沿*业，作者蒋里博士曾获得*际消费电子产品博览会（CES）*新大奖。他们像写*本菜谱*样写作本书，目的是让其提供的*新方法能像学做菜*样在日常业务中可以*学*用。 本书共5章:第*章概述了设计思维所需的要素和工具；第2章重点介绍了在设计思维项目中经常使用的工具；第3章深入阐述了设计思维空间的概念及*造方法；第4章和第5章分别介绍了在企业变革中引入设计思维的经验和真实的案例研究。本书总结了书中*新思维工具的适用*段及场景，方便读者概览及在书中检索并研读。 另外，本书第2章边缘上的彩色标记可以帮助你快速查阅和找到你想要的方法。 本书内容深入浅出，图文并茂，印制*美，是为初*和那些已经具备*定设计思维经验、希望扩展新视角的人准备的*本实用指南。  



作者简介：  
蒋里 美*斯坦福大学AIRE（人工智能、机器人与未来教育）中心主任，也是斯坦福大学*球*新设计联盟联席主席。 他是*际消费电子产品博览会（CES）*新大奖得主，也是美*林肯设计大赛奖项获得者，还曾任CES*新大奖评审委员会委员。 蒋里博士长期从事机器人与人工智能*域的研究。他当前的研究方向之*是机器人/人工智能技术对于教育系统的冲击以及我们该如何应对。 他在斯坦福大学开设了“机器人、人工智能与未来教育的设计”课程。 蒋里博士在斯坦福大学长期从事斯坦福设计思维的教学和研究，他有多项发明*造和*新，其中有60多项获得了美**利及*际*利。 蒋里博士拥有斯坦福大学*新设计硕士学位，机器人/人工智能博士学位和管理科学辅修博士学位。 [德]福尔克·乌伯尼克尔（Falk Uebernickel） 福尔克·乌伯尼克尔博士是德*波茨坦大学哈索 - 普拉*纳研究院（HPI）设计思维与商业*新中心主席，也是斯坦福大学*球*新设计联盟联席主席。 他曾是瑞士*加仑大学人本设计中心主任。 他**与斯坦福大学合作教授设计思维课程，并与*球*过 80 家*同行业的公司进行合作*新，业务范围涵盖*科技、银行、*险、汽车、体育、医疗等*域。  

目录：  
* 方法概述  
何谓设计思维 2  
微观循环:设计思考者如何工作 *0  
概述 *0  
问题定义和再定义 *2  
需求挖掘和分析 *3  
*意 *6  
原型设计 *7  
测试 20  
宏观流程:设计思维的7+*个*段 22  
概述 22  
探索设计空间 26  
关键功能原型/关键体验原型 28  
黑马原型 30  
方克原型(集成原型) 32  
功能原型 33  
X已完成原型 34  
最*原型 35  
设计思维工具箱 36  
设计思维行为规范 38  
团队 42  
在公司中落地 46  

2 工具* 49  
准备 50  
项目规划 50  
基础设施 57  
团队构建 59  
便利贴 64  
DNA分析法 68  
问题定义和再定义 72  
定义问题陈述 74  
延展目标 76  
定义和重构 78  
从未来获得灵感 80  
需求挖掘和分析 82  
需求挖掘周期 84  
需求表述指南 86  
抽样方法 87  
目标群体识别 88  
焦点小组 90  
访谈 92  
观察 95  
体验 97  
标杆分析 98  
分析框架 *00  
现场笔记 *02  
情绪板 *04  
AEIOU *06  
同理心地图 *08  
网络志 **0  
用户画像 ***  
推论*梯 **4  
5个为什么 **5  
观点 **6  
*先用户法 **8  
照片观察法 **9  
*意 *22  
头脑风暴 *24  
脑力书写法 *26  
六*思考帽/横向思考 *28  
*0” *30  
我们如何才能 *3*  
原型设计和故事讲述 *32  
原型设计 *34  
线框图 *36  
实体模型 *38  
开放式硬件 *40  
角色扮演 *42  
体力激荡 *44  
纸原型设计 *46  
讲故事和写故事 *48  
漫画 *50  
快速三维原型 *52  
视频原型 *54  
服务蓝图 *56  
草图和涂鸦 *58  
Photoshop原型制作 *60  
组合原型 *62  
城市规划 *64  
商业模式原型 *66  
动态统计图 *68  
测试 *70  
消费者诊疗所 *72  
可用性测试 *73  
NABC 推介 *74  
设计师交流之夜 *75  
需求挖掘方法 *76  
热身 *78  
意大利面塔 *80  
是的，但是……/是的，而且……? *82  
竞赛 *84  
列队 *86  
简笔画 *88  
反馈 *90  
我喜欢，我希望，如果?会怎样 *92  
“+”或“Δ” *94  
反馈记录表 *96  
关键阅读清单 *98  
同意声明 *99  

3 设计思维实验室 20*  
*意空间 202  
建立设计思维空间的黄金法则 207  
设计思维的工作空间 2*0  
建立设计思维空间 220  
设计思维工作空间的实现 224  
临时设计思维工作区域 224  
设计思维实验室 226  
设计思维楼层 230  
设计思维组织 234  
设计思维材料清单 236  
设计思维工具 238  
设计思维家具 240  

4 设计思维在组织中的应用 243  
日常项目中的设计思维 244  
把设计思维作为*新过程中的*个工具*246  
把设计思维作为*新过程的**分 247  
面向*新和客户导向的设计思维 248  
组织转型的层次 249  
实施设计思维的建议行动和成功因素 252  

5 案例研究 255  
德意志银行的设计思维实践 256  
瑞士电信公司 260  
豪夫-lexware软件 265  
玛丽金动物医学中心 268  
美德乐 272  
参考文献 277  
*谢 28*  
作者与译者介绍 283  
设计思维工具箱 286