内容介绍
本书以大胆、新颖的方式阐述了这些主题,从系统架构和所有权到融资模型,从人力资源招聘、激励和培训到服务交付的最终结果和患者满意度来讲,它对许多解决方案和模型的相对不同的观点没有回避,如保险融资、绩效评估模型或医改的整体风险和挑战。最后,关注中国卫生保健的国内环境和历史发展,以及世界上发展的主要模式。我相信这本书对来自中国和其他地方的监管者、医院管理者、员工和病人来说都将非常有用。
周嫘 著
资深医院管理人20年实战笔记
目录
●第一章宏观:医改向左还是向右?/1
第一节割裂出的医疗市场新江湖/2
第二节县级公立医院综合改革的那点事儿/9
第三节热闹医改背景下的基层医院的迷茫/11
第四节医疗改革后将变好还是变坏?/16
第五节医疗产业鏖战的最后战场:县域医疗/21
第六节谁说医疗收入是医院的主要收入?/34
第七节社会资本涌入角逐医院市场盛宴/37
第八节多点执业政策之乱象看:公权与私权/41
第九节医改推动中如何戒掉“说正确的废话”的坏毛病?/43
第十节《我不是药神》背后中国医院的无奈/48
第二章震荡:医保支付改革之影响/55
第一节有一种尴尬关系叫“医院和医保”/56
第二节国家医疗保障局将开启的新时代/59
第三节西安三院绩效反思:缺乏临床共识是中国医改的核心之痛/61
第四节一个好汉三个帮:从病种成本看临床路径与疾病诊断相关分组(DRGs)/64
第五节把医院运营焦点引向病案首页的DRGs/68
第六节DRG支付框架下的医疗质量逻辑梳理/72
第七节深究:被DRG放大的病案首页引发的恐惧症/75
第八节穿过DRG的DIP:控费方式的花式升级还是中式妥协?/80
第九节反问:2021年全面实行DRGs付费,还有多少路要走?/84
第十节耗材零加成+按病种付费+DRGs=看病不贵?/91
第三章驱动:从内向外医院管理变革/95
第一节专注深井,相望江湖/96
第二节从激励向内控转型,重建公立医院新生机/99
第三节公立医院与非公医院的组织管理差异/104
第四节从基层医院科主任的教练能力修炼说起/109
第五节从长庚免职事件看医院管理者的梗:行政与业务平衡,怎么破?/112
第六节从纪检监察视角谈如何避免医疗腐败的窝案/117
第七节耗材加成取消后,医院运营活路在何方?/121
第八节伤医事件再回首:拷问王浩之死的价值/126
第九节孕妇跳楼自杀,为什么又是主治医生被停职?/129
第四章分配:医院绩效考核方案设计/133
第一节绩效伦理的反思/134
第二节公立医院的“微观利益”制度设计为什么要谈“利益道德”/138
第三节公立医院的行政后勤科室在绩效管理中怎么办?/142
第四节如何应对“医生”在绩效改革中的漠然?/146
第五节公立医院的公益性探索与微观管理的执行与落地/150
第六节和奖金看上去无关的绩效潜规则/153
第七节患者满意度、药占比、床位使用率等考核指标/155
第八节分奖金是公立医院绩效改革中无奈的存在/159
第九节别再用绩效毁了医疗——写在第三期封闭训练营/163
第十节我们为什么要放弃收支节余提成和项目提成?/168
第五章访学研:国内外医疗体系探索与启示/177
第一节梅奥小镇随笔/178
第二节啥样的养老,能告慰逝去的青葱?/181
第三节日本医养介护观感之有农场、有幼稚园的养老院/185
第四节让“医疗专业精神”成为信仰/194
第六章希冀:医改在坚定信仰中前行/199
第一节学医,是你最棒的选择!——与2015届高中毕业生的对话/200
第二节既是套路,何来相煎?休谈道德!/203
第三节由“飞刀传说”说开去/207
第四节漫谈我眼中的医疗剪影/210
第五节如何在悖论与撕裂中涅槃重生?/214
后记纪念郭良同学——生活魔术师/217
内容介绍
本书以大胆、新颖的方式阐述了这些主题,从系统架构和所有权到融资模型,从人力资源招聘、激励和培训到服务交付的最终结果和患者满意度来讲,它对许多解决方案和模型的相对不同的观点没有回避,如保险融资、绩效评估模型或医改的整体风险和挑战。最后,关注中国卫生保健的国内环境和历史发展,以及世界上发展的主要模式。我相信这本书对来自中国和其他地方的监管者、医院管理者、员工和病人来说都将非常有用。
周嫘 著
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