1、该产品属于食品类，不支持无理由退换货；拦截拒收扣全款。交单后不支持撤单！！

2、产品已经发出的情况下，不可更改地址，拒绝任何形式的拒签，收到产品后当场验货；

3、如出现异常情况，请带面单+产品拍照+产品包装照片与我们联系，我们会第一时间处理，如产品有质量问题可在送达6小时之内，联系客服进行售后或者补发 ；超时领取等不售后

4、留错地址、电话等信息导致货物不能正常送达均不在售后范围内；

5、发货和上传运单有24-48小时时差，没有运单/单号无物流可以稍等，如时间较长可联系售后查询；

6、因快递暴力导致产品品相不好，不影响食用，不在售后范围内不作赔付！

顺丰冷链发货，收到后有略微发软属于正常，请及时放入冰箱冷冻！因包子馒头属于手工制作，到货后可能会有轻微断裂或者部分裂口，不影响食用，不在售后范围内，介意者勿拍。

对配料表过敏者请勿食用，儿童请在家长监护下食用