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哈佛大学心理学教授、“零点项目”创始人珀金斯前沿之作

每个团队都需要掌握的组织沟通模型

轻松实现团队1+1>2，倍速提升组织效率

[内容简介]

如何充分发挥团队中个人才智形成集体智慧？如何不让自己的组织陷入互相推诿、无人负责的集体盲思？如何避免团队组织成为乾纲独断、闭塞思路的一言堂？管理者们可以从这本书中找到答案。

哈佛大学心理学家戴维·珀金斯在书中列举出所有组织中存在的共性问题，即组织协作问题与团队成员思想融合困难的问题。由此，珀金斯提出了组织智能这一概念。珀金斯认为，只有拥有组织智能的团队，才能够解决组织的协作问题，才能建立一支高效、协作的团队。

在本书中，珀金斯提出获取组织智能的关键途径是通过协作式对话，提出当一个组织内进步积极的对话方式大于落后消极的方式时，组织智能就能很大程度地开发出来。他以亚瑟王与其从属骑士进行圆桌对话的交流与沟通方式来举例，系统阐释了先进有效的组织沟通模型，即圆桌模型。并提出了割草机悖论、恐龙悖论、五人对抗定理以及四种领导力模型等多种管理陷阱与解决方案，为任何面临组织协作挑战的管理者提供了有价值的见解。

[编辑推荐]

● 为团队协作提供了一套系统组织沟通模型，倍速提升组织效率！

利用圆桌模型，管理培训师或管理者可以评估自己团队协作的质量，并据此开发组织的智能水平，使集体智慧大于个体智慧之和。

● 哈佛大学知名教育心理学家戴维·珀金斯力作！

哈佛大学教授、“零点项目”创始人，著有《为未知而教，为未来而学》《为未知而教，为未来而学2》《全局学习法》等。

● 《金融时报》《纽约时报》畅销商业图书！

● 适合企业教练、企业培训师、职业培训师；组织的管理者、领导等众多读者阅读。

[作者简介]

戴维·珀金斯（David Perkins）

Ø 哈佛大学教育研究生院教授，知名教育心理学家，国际思维协会组织委员会常委，全球教育界知名演讲家和顾问。

Ø 哈佛大学“零点项目”创始人之一，现为该项目指导委员会的联合主任。与知名教育家霍华德_加德纳共同指导该项目多年。“零点项目”成立50年以来，始终致力于研究智力、理解、思考、创意与人类的学习等相关议题，吸引了来自全球近20个国家和地区的研究者与老师。

Ø 在创造力、解决问题和推理的教学与学习领域进行了长期的研究与拓展，还研究了教育技术在教学和学习中的作用，并设计了组织中的学习结构和策略，以促进个人和组织智能的发展。著有《为未知而教，为未来而学》《为未知而教，为未来而学2》《全局学习法》《尤里卡效应》等。

[目录] 

1章 组织智能是什么- 001

你的桌子是什么形状的 003

割草机悖论 005

雅典式民主 007

平息冲突的荷欧波诺波诺 009

“帕劳号”事件中有效的命令层级 011

……

2章 组织由对话构成- 019

对话促进集体思想的联结 021

对话质量很关键 022

你的桌子有多圆 024

流程智慧与知识处理 026

人员智慧与象征性行为 030

互动原型 033

谈判原型 037

交流构架 040

3章 组织智能的6大困境- 043

思想融合不容易 045

智能是什么 046

困境1：五人对抗 051

困境2：过度简化认知 053

困境3：过度简化情感 055

困境4：面对压力时退缩 057

困境5：多米诺骨牌效应 058

……

4章 要反馈，不要喋喋不休- 065

到处都是挑三拣四的声音 067

反馈困境 069

反馈的三种面貌 070

不同反馈在不同场合下各有优势 073

圆桌会议上的反馈 074

交流式反馈的4 种模式 079

否定式反馈和调解式反馈 086

反馈的提供者和接受者 090

反馈面临的现实挑战 092

5章 要做领导，不要做领主- 097

领主与领导 099

方向与动机 101

领导力原型 105

询问型领导更为进步 112

询问型领导创造进步的微观文化 115

不同环境下的领导力 117

领导力面临的现实挑战 122

6章 要合作，不要假合作- 127

合作与假合作 129

假合作的三种类型 131

促进者在合作中的作用 134

合作的好处 136

合作的缺陷 139

分担问题的规则 143

合作性身份带来的挑战 148

身份的艺术 150

合作面临的现实挑战 152

7章 通过信任优化冲突- 159

《李尔王》中的信任悲剧 161

冲突可以是创造性的 162

解决冲突的原型 164

退步的冲突与进步的冲突 167

信任如何运作 169

警惕…… 172

信任与冲突如何结合 176

信任面临的现实挑战 184

8章 组织智能的全景面貌- 193

蚂蚁的智慧 195

组织智能的圆桌模式 198

组织由知识流构成 201

对知识流的论证 208

对圆桌模型的反驳 211

圆桌模型对不同文化的适应性 215

如何打造圆桌模型 218

9章 发展一种进步的文化- 223

想法与行为的鸿沟 225

行动之诗 228

发展型领导 231

实践社区 236

局部影响定律与总体影响定律 239

反学习 242

制衡反学习的三种力量 247

通往卡美洛的智慧之路 256

结 语 让世界变圆- 259

致 谢 - 265