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▍资料目录

第一章 总则 4

1.1绩效考核释义 4

1.1绩效考核释义 4

1.2绩效考核的意义 4

1.3绩效考核的定位与目标 5

1.4绩效考核的基本原则 5

1.5绩效考核的组织结构 6

1.6考核人与被考核人 7

1.7考核周期 8

第二章 绩效考核体系 9

2.1绩效考核体系综述 9

2.2绩效考核体系的结构 9

2.3部门目标责任制考核 10

2.4工作任务考核 10

2.5确定考核体系时的其他注意事项 12

第三章 绩效考核实施 15

3.1考核人培训 15

3.2绩效考核实施过程 15

第四章 绩效考核结果的应用 18

4.1绩效考核分数的计算 18

4.2强制分布方法 19

4.3月度考核工资的发放 19

4.4年终奖金发放 19

4.5职位工资的调整 19

4.6员工职位调整 20

4.7员工培训 20

第五章 绩效考核手册修订 21

5.1绩效考核内容修订 21

第六章 绩效考核申诉 22

6.1申诉条件 22

6.2申诉形式 22

6.3申诉处理 22

6.4申诉反馈 23

第七章 绩效考核文件使用与保存 24

7.1绩效考核文件保存格式 24

7.2绩效考核文件分类编号 24

7.3绩效考核文件保存方法 24

7.4绩效考核文件查阅权限 25

第八章 绩效考核表 26

8.1副总经理《绩效管理表格》 26

8.2工程部经理《部门绩效管理表格》 29

8.3综合管理部主任《部门绩效管理表格》 32

8.4资产管理部《部门绩效管理表格》 35

8.5物业管理处《部门绩效管理表格》 37

8.6物业管理处维修主管《绩效管理表格》 40

8.7物业管理处工程维修员《绩效考核表格》 43

8.8物业管理处保洁主管《绩效管理表格》 45

8.9物业管理处保洁员《绩效考核表格》 47

8.10物业管理处绿化员《绩效考核表格》 49

8.11物业管理处保安主管《绩效管理表格》 51

8.12物业管理处保安员《绩效考核表格》 54

8.13物业管理处监控员《绩效考核表格》 56

8.14物业管理处车辆管理员《绩效考核表格》 58

8.15物业管理处物管员《绩效考核表格》 60