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    情绪是由人的多种感觉、思想、行为综合产生的心理和生理状态。人类拥有几百种情绪，可以说，各种情绪的微妙程度已经远远超出了人类语言可以描述的范畴。FBI的相关心理学研究发现：情绪是不能被消灭的，但是，它可以被有效地疏导、管理或适度控制。
     保罗？克莱因金尼和安妮？克莱因金尼在综合了前人的相关研究成果之后，对情绪做出了一个心理学定义：情绪是主观因素、环境因素、神经过程和内分泌过程相互作用的结果。情绪可以产生主观体验，比如，当人们产生高兴的情绪的时候，当事人能够明显地感觉到自己是快乐的；情绪可以激发人们的“认知解释”，比如，当事人可以把自己产生情绪的原因，归结为环境、自身以及他人等因素；情绪可以引发出一系列的身体调节过程，比如心跳加快、呼吸急促等；情绪还常常会引起表情行为、目标指向行为、适......