拒绝/8例！请求/9例！夸奖/9例！ 提醒/7例！

道歉/6例！倾听/7例！回答/15例！打招呼9例！

上市半年，狂销26万册！经济·管理榜霸榜第1位！霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！

怎么拒绝别人，不伤和气？

怎么夸人夸到点子上？

怎么避免提醒变成批评？

怎么避免真心话被当成客套？

怎么准确合理地提出建议？

或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；

或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

马上翻开，成为特别会说话的人！