钢铁企业质量经营

定价：38.00

出版时间：2011-11

ISBN:9787502457693

质量经营是质量管理发展的新模式，它扩大了质量管理的范围和内涵，它不仅关注顾客要求和企业的经济效益，更关注所有相关方的要求和社会责任，在保证产品和服务质量的前提下，更关心节能减排和安全生产，将无形资产与人力、物力、财力和信息全部按资源进行管理，坚持持续改进，提高企业的竞争力。

《钢铁企业质量经营》结合钢铁企业实际对质量经营进行了比较详细的阐述，主要内容包括：发挥领导作用、关注顾客要求、系统创新和技术创新、人力资源管理、无形资产管理、生产过程控制、重视质量成本、生产现场管理、标准化管理、节能减排管理、安全生产管理、采购和供方管理、监视测量和数据分析、信息化管理、持续改进和质量经营评价等。

《钢铁企业质量经营》可供钢铁企业领导和从事质量工作的管理人员和技术人员学习，也可供大专院校相关专业的师生参考。

第1章 质量经营概述
1.1 什么是质量经营
1.2 质量经营是怎样形成的
1.3 质量经营的发展过程
1.4 质量经营是市场竞争的产物
1.5 质量经营是质量管理的发展与提升
1.6 质量经营的基本要求与运行模式
1.7 质量经营的主要过程
1.8 质量经营的日常管理
1.9 质量经营的持续改进
1.10 质量经营的改革创新
第2章 发挥领导作用
2.1 建立先进的经营理念