书名：国家职业技能等级认定培训教材——家政服务员（基础知识）
定价：36.0
ISBN：9787516742402
作者：人力资源社会保障部教材办公室
版次：1
出版时间：2020-06

内容提要：

    为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训系列教材。本书作为职业技能等级认定推荐教材，根据《家政服务员国家职业技能标准》和国家基本职业培训包要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。 本书介绍了各级别家政服务员应掌握的基础知识，涉及职业道德和职业守则、礼仪常识、择业与就业、安全常识、卫生常识、法律常识等内容。

作者简介：

    人力资源和社会保障部教材办公室，是部职业培训教材工作委员会的日常办事机构，主要职责协助部行政部门拟定职业培训教材建设规划；协助组织制定和修订教学计划和教学大纲；开展职业培训教材建设的基础理论研究等。

目录：

职业模块1  职业道德和职业守则

培训课程1  职业道德概述

培训课程2  家政服务员职业守则

职业模块2  礼仪常识

培训课程1  言谈举止

培训课程2  仪容仪表

培训课程3  家庭服务礼仪

培训课程4  生活习俗

培训课程5  家庭人际关系

职业模块3  择业与就业

培训课程1  择业常识

培训课程2  就业常识

职业模块4  安全常识

培训课程1  服务安全常识

培训课程2  自我防护常识

培训课程3  安全救护常识

职业模块5  卫生常识

培训课程1  饮食卫生常识

培训课程2  个人卫生常识

培训课程3  环境卫生常识

职业模块6  法律常识

培训课程1  《中华人民共和国民法通则》相关知识

培训课程2  《中华人民共和国劳动法》相关知识

培训课程3  《中华人民共和国劳动合同法》相关知识

培训课程4  《中华人民共和国治安管理处罚法》相关知识

培训课程5  《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识

培训课程6  《中华人民共和国妇女权益保障法》相关知识

培训课程7  《中华人民共和国老年人权益保障法》相关知识

培训课程8   《中华人民共和国社会保险法》相关知识