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●第1部分基础管理篇
第1章运作管理
1.1了解运作管理
1.1.1什么是运作管理:为了达成目标,对运作资源与运作过程进行管理
1.1.2运作管理的重要性:对生产和流通起着非常重要的作用
1.2资源配置
1.2.1仓库面积测算:如何使用最少的面积存储更多的货物
1.2.2人员数量测算:不仅仅是作业量、时间和效率方面的简单计算
1.2.3设备数量测算:抛开仓库面积和人员配置谈投入多少设备纯属胡说八道
1.3场地管理
1.3.1装修与布置:实施定置定位管理和标志管理,让人流和物流畅通有序
1.3.2人员及车辆进出库管理:指导、约束人员和车辆的行为
1.4人员管理
1.4.1建立制度与流程:制度有助于流程执行,流程是制度的灵魂
1.4.2人员培训:没有经过培训的员工,是企业优选的成本
1.4.3绩效考核与面谈:打破平均主义,提升个人和组织效能
1.4.4运作例会:信息共享、纠正偏差,把问题摆到桌面上来
……
内容介绍
仓储作为物流的重要组成部分,在现代物流发展中起着至关重要的作用。
从业十余年来,笔者参与过十几个仓储业务的项目管理、日常运营和优化提升,深知运营管理对于整个仓储业务的重要性。库房凌乱、人心涣散、账实不符、成本高企、事故频发等运营管理不到位所产生的问题将直接影响供应链交付,轻则造成客户投诉,重则造成企业的巨大损失。
本书从实战角度出发,将笔者在仓储日常运营中总结的经验和教训凝结成了一套系统化的运营方法论,帮助仓管员认清运营的“基本盘”,夯实四大基础;进一步降本、增效、提质、协同,实现管理的四大目标;同时有效把握个体修炼的四大方向。
本书适合供应链上的所有仓储从业人员,尤其是企业的仓储管理人员阅读,同时也可以作为高校物流管理、物流工程及供应链管理相关课程的教材。