子衿一对一课程培训服务协议书

请各位家长在付费之前仔细阅读，付费即表示同意下述条款，谢谢配合！

 甲方：石家庄子衿教育科技有限公司（以下简称“新华子衿”）

 乙方：学生家长 

 甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。

上课时间与方式

（一）上课时间：根据老师和学生的个人时间综合安排课程， 由学管师协调。

（二）课程有效期

新华子衿的权利与义务

（一）新华子衿按照学员的要求，为学员制定合理的课程计划，并安排相应学科的教师。

（二）新华子衿向学员提供学管师服务一对一在线课程，并且量身定制课程规划。

（三）在服务期内，新华子衿为学员提供教学沟通、课程安排等服务，在提供教学及沟通服务过程中，新华子衿教学及服务人员有义务尊重学员应有权益。

（四）在服务期内，因老师离职或其他不可抗力因素，导致不能继续教学的，由新华子衿为学员及时更换相应的科目老师，以便按时完成课程计划。

（五）新华子衿为学员提供互联网在线学习空间系统，用于为学员记录学习状态；查看课后评语；收发老师布置的课后作业。

（六）新华子衿在收到培训费后及时安排学管师跟进后期的课程，操作开课等事宜。 

学员的权利与义务

（一）  学生须按照新华子衿提供的支付方式，在本协议签订之日起向新华子衿支付全额培训费。

（二）  学生应按照规定的时间按时上课，提前10分钟进入教室，做好课前笔记本，课本，作业本的准备，如果迟到10分钟或连续迟到3次以上则本节课作废。

（三）为了保障学习效果，学生在上课期间，必须保证约定的上课方式畅通，以免影响上课效果。

（四）学生如无法按时上课，可以向新华子衿提出调课及休课申请。

（五）在培训期内，学生有义务尊重新华子衿教学及服务人员，如有语言诋毁及人身攻击等行为，且有确切证据证明的，新华子衿有权随时解除本协议，已收取的培训费用不予退还。

其它相关条款

1、退费说明： 

（1）课程套餐若涉及退费及更改，请务必参与完成套餐内所规定的基本课时（基本课时=所报课时的70%）且经过学管师的协调更换老师或科目后均不满意时，方可申请退费。

（2）退还规则：

（3）若因为学员的自身原因导致课程无法完成基本课程的，则退费时需收取所交费用10%的违约金，用于支出已经排课的老师费用和制作课件的备课费用

（4）各类代金券、优惠不予折现，不予退还。

（5）课时有效期为1年，超过有效期不予退费。

2、学员在结课后续报课程：培训费用若发生调整，以新华子衿最新价格为准。

3.若学生变更年级，补习内容需同步变更时，则学员需根据课程差价补齐剩余课程价格。

甲方：石家庄子衿教育科技有限公司

法定代表人：张鑫

尊敬的家长：

子衿向您为培育莘莘学子的全部付出表示由衷的致敬！

石家庄子衿教育科技有限公司（以下简称：新华子衿）成立于2014年8月，由河北师范大学老师发起创立，后由河北省新华书店投资，是河北省新华书店授权的教材、教辅标准答案唯一官方发布平台。

新华子衿是“有温度教育”的倡导者！我们必将极尽所能为孩子的教育贡献一份力量！