荐理由1：美国特朗普与克林顿两任总统的谈判顾问、全美首席商业师、《绝对成交》作者又一力作
荐理由2：销售是一场说服竞赛，学好说服就能持续赢得客户
荐理由3：控制客户的神奇关键，15个让客户相信你的方法，区分“适合的客户”与“不适合的客户”的秘诀，说服愤怒客户的8种方法……

销售是一场说服竞赛
学好说服，就能持续赢得客户
罗杰•道森是谈判、说服专家。在本书中，他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或是造假，就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增进销售的力量，并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。
本书分为四大部分，将分别详尽讲述以下内容：
△高效影响客户：包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”，以及掌控客户的语言说服方法。
△精准分析客户：如何区分谁是“适合的客户”，谁又是“不适合的客户”？客户的动机是什么？他们如何决定要什么及不要什么（透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索）？
△让客户喜欢和你交易：独有的领袖魅力、展现领袖魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀，以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。
△完全说服：说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感，以及客户不愿意开口的8种理由。
无论是经验丰富的资深销售人员，还是初入社会的新人，这是一本值得反复学习的好书。

前言绝对成交，从赢得客户认同开始
一部分销售是一场说服竞赛
说服，是让他人按你的期望行动。在竞争激烈的商业社会，我们无时无刻不在说服他人，或是被人说服。
1章高效影响客户
第2章有热情，才能达到尖
第3章没有足够信任，客户绝不会下单
第4章激发愧疚，增强交易期望
第5章暗示稀有性
第6章用时间压力创造竞争感
第7章调动客户好奇心
第8章用公众符号背书
第9章言行一致是吸引客户的关键
10章促使客户承认定位
11章说服一群人
12章把话说到点子上
13章消除客户负面情绪

第二部分精准分析客户
你的客户为何总是举棋不定？他的动机是什么？作决定前，他究竟在想什么？
14章你了解客户吗120
15章识别客户动机126
16章客户购买的心理流程136
第三部分让客户喜欢和你交易
个人魅力是有效说服的关键。想达成说服，你需要在每位客户面前，成为独具魅力的那个人。
17章同等条件，为什么选择你144
18章让客户知道你很特别149
19章客户喜欢幽默163
第20章不忘记潜在客户的名字187
第四部分完全说服
进行说服时，要聚焦于你能为客户提供什么。当你满足客户的需求，他们自会按你的期望行动。
第21章三步说服法204
第22章应对“不合理”的客户209
第23章说服沉默的客户221
第24章从说服者到领导者232

罗杰·道森，罗杰•道森（Roger Dawson）
△全美首席商业谈判师
△总统顾问、内阁高参、美国POWER谈判协会创始人、亚太国际谈判学院名誉院长
△全球61名获颁CSP&CPAE（美国国家演讲人协会与演讲名人堂）认证的专业人员之一
海湾战争期间，他因单枪匹马、没花一分赎金从萨达姆手中救回人质而名。
在《华盛顿邮报》看来，他是白宫红人，疯狂“谋杀”记者的胶卷，并常年周旋于白宫、参议院、耶路撒冷、巴尔干等国际政治的旋涡中心！
他的培训客户遍及全球，包括IBM、施乐、宝洁、默克制药、Aboot药业、通用食品、西门子、甲骨文等商业巨头。
过去40多年，他在全球举办了一千余场演讲及研讨会，足迹遍及英、法、俄、中、日等130多个国家。他曾多次来到中国，所到之处，都会刮起一阵“罗杰旋风”。