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第一部分 组织机构与职能
一、地产客房服务委员会组成
二、客户服务委员会职责
三、两个会议
四、地产客户服务中心主要职责
五、物业项目管理部主要职责
第二部分 配合内容及流程
一、策划设计阶段
二、施工阶段
三、销售阶段
四、验收
五、入伙
六、售后服务
七、费用结算
策划设计阶段和施工阶段的配合(案例)
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