1、如果出现质量问题或发货错误（如尺码、款号与所订商品不符、颜色发错等）3日内可以退换货。如需更换请保证该商品未剪、未穿过、未洗涤过，不影响正常二次销售的前提下，卖家承担运费。

2、如因个人喜好或选购尺码不相符合等问题3日内可以退换货。如需更换请保证该商品未被损坏、未穿过、未洗涤过，不影响正常二次销售的前提下，买家承担运费。

3、以下情况不予办理退换货：

（1）商品吊牌已剪、已穿过、已洗涤，又同时发现由于穿着不当、改动商品等造成的非质量问题的人为损坏部分等已影响商量二次销售的，恕不退换。

（2）因穿着、洗涤不当造成污垢、染色、脱色、变形，保管不当，自行拆动损坏的，恕不退换。

（3）申请登记退货后48小时（从登记之日计算）未反馈退回物流单号的，恕不退换。