发货地：全国五仓，北京，广州，武汉和日照上海
发货快递：顺丰冷链
发货区域：全国包邮（新疆、西藏、港澳台及疫情地区不发货；甘肃，宁夏，贵州，云南，青海、海南加运费15元）
发货时效： 72小时
生产日期：最新
保质期：18个月

关于软化：由于各地远近和天气气温相差比较大，个别包裹出现软化属于正常现象，不影响品质，请放心食用，请勿拒收，介意软化还请勿拍。

关于签收：
①由于生鲜冷冻食品，不支持七天无理由退换货，有任何问题请及时联系在线客服，如因拒收引起的制品问题，由买家自行承担。
②生鲜食品不支持任何形式的拒签，因买家原因联系方式有误地址不详，电话停机不接电话，家里没人，无理由拒收等造成快件延迟派送或是延迟收货导致变质情况，由买家自行承担。
③由于快递颠簸，袋子互相碰撞摩擦可能导致真空漏气的现象，不影响品质，可放心食用。

因个人口感喜好不同，要求的退款售后不予受理。