《秘书（基础知识）》以《国家职业技能标准·秘书》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 
　　《秘书（基础知识）》详细介绍了各级别秘书应掌握的基础知识。全书分为7个模块单元，主要内容包括：职业道德、文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规等内容。 
　　《秘书（基础知识）》是各级别秘书职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加上岗培训、在职培训、岗位培训使用。

第1章 职业遗德 
第1节 职业道德基本知识 
第2节 秘书职业守则 

第2章 文书基础 
第1节 应用文书的概念与类型 
第2节 应用文书的制发程序 
第3节 应用文书的格式 
第4节 应用文书的要素 
第5节 应用文书的表达方式 
第6节 常用应用文书举例 

第3章 办公自动化基础 
第1节 计算机基础知识 
第2节 Windows XP操作系统基础 
第3节 Word 2003应用基础 
第4节 Excel 2003应用基础 
第5节 Power Point 2003应用基础 
第6节 计算机网络应用基础 

第4章 沟通基础 
第1节 沟通的基本概念与内容 
第2节 沟通的方法与技巧 
第3节 横向沟通与纵向沟通 

第5章 速记基础 
第1节 速记概述 
第2节 手写速记知识 
第3节 计算机速记知识 

第6章 企业管理基础 
第1节 企业管理常识 
第2节 企业文化知识 
第3节 企业人事管理知识 
第4节 企业公共关系知识 
第5节 企业经营常识 

第7章 法律与法规 
第1节 公司法 
第2节 合同法 
第3节 反不正当竞争法 
第4节 劳动法 
第5节 劳动合同法 
第6节 知识产权法 
第7节 世界贸易组织法