本书是“十四五”职业教育国家规划教材修订版。全书共分7个项目，主要内容包括汽车保险认知、介绍汽车保险产品、计算汽车保险费、汽车保险承保、事故车辆查勘、事故车辆定损和事故车辆理赔。7个项目细分为21个任务，每个任务分别设计有任务目标、学习任务、知识准备、任务实施、任务评价、知识点提示、任务工单，每个项目设计有检测卷并提供答案。书末附车险案例供参考。

本书可供高等职业院校及职业本科院校的汽车、交通、保险类等相关专业的学生使用，也可供从事汽车保险与理赔工作的研究和业务人员参考，或作为保险公司对汽车保险与理赔人员进行业务培训的教材使用。

为了便于读者自主学习、提高学习效率，本书配备了视频资源，可通过手机扫书中二维码观看。

本书配有电子课件、试卷及答案等，凡使用本书作为教材的教师可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）注册后免费下载。咨询电话：010-88379375。

前言

二维码清单

项目1汽车保险认知1

任务1设计风险管理方案1

任务2认识汽车保险14

任务3订立汽车保险合同28

任务4分析汽车保险原则38

项目2介绍汽车保险产品50

任务5汽车保险销售50

任务6介绍交强险56

任务7介绍车损险及附加险63

任务8介绍第三者责任险及附加险72

任务9介绍代驾责任险83

项目3计算汽车保险费91

任务10明确车险投保金额91

任务11计算车辆保险费98

项目4汽车保险承保112

任务12制订投保方案112

任务13签订汽车保险合同118

任务14介绍保险单证129

项目5事故车辆查勘135

任务15受理报案与派工135

任务16交通事故认定141

任务17事故现场查勘149

项目6事故车辆定损161

任务18确定事故车辆损失161

任务19计算事故车辆维修费168

项目7事故车辆理赔176

任务20理算车辆赔款176

任务21事故车辆核赔与结案190

附录汽车保险案例分析196

参考文献216

任务工单