内容简介

数字化转型实战指南以数字化转型为基础，介绍与其相关的诸多方面，如数字经济、数字化转型技术基础、数字化转型行动路线图，并罗列其对企业战略、行政管理、采购、财务、运营、供应链、C端等商业环节的赋能情况，循序渐进地揭示了数字化转型的知识、方法和技巧。此外，数字化转型实战指南深入分析了华为、中石化、爱驰汽车、宝洁、7FRESH等典型案例，希望可以帮助企业在新时代获得爆发式成长。

    数字化转型实战指南融合了笔者的知识积累和实践经验，适合企业管理者、创业者等关注数字化转型的读者阅读。

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目录                

前言

方法路径篇

 第1章  数字化时代已经到来2

 1.1  蓬勃兴起的数字经济2

  1.1.1  数字经济与实体经济2

  1.1.2  数字经济—经济发展新引擎3

  1.1.3  数字经济引爆智能革命4

  1.1.4  数字化转型引领未来5

 1.2  数字化时代的变革6

  1.2.1  数字化进程不断加速7

  1.2.2  企业创新：平台化趋势显著8

  1.2.3  社区电商与社交电商崛起8

  1.2.4  数字化时代对需求端的变革10

 1.3  破解数字化焦虑的方法11

  1.3.1  正确理解“要么数字化，要么被淘汰”11

  1.3.2  对数字化MAX成熟度进行测试12

  1.3.3  数字化与信息化有何区别15

  1.3.4  让协同效应发挥作用17

 1.4  抓住数字化转型的机遇18

  1.4.1  认识数字化转型的价值18

  1.4.2  警惕数字化转型的4个陷阱19

  1.4.3  共生型组织势不可挡21

  1.4.4  金融行业：从竞争到合作21

第2章  数字化转型布局体系23

 2.1  我国积极推进数字化转型23

  2.1.1  政府为数字化转型制定政策23

  2.1.2  建立一体化推进机制24

  2.1.3  新基建与共享经济25

  2.1.4  为数字化转型营造有利环境26

 2.2  关键领域的数字化转型27

  2.2.1  制造领域致力于智能生产27

  2.2.2  零售领域打造快速响应能力28

  2.2.3  电子领域提升产品的自动化水平30

  2.2.4  互联网领域不断夯实技术基础31

  2.2.5  特步：数字化时代的全渠道策略32

 2.3  企业对数字化转型的布局32

  2.3.1  先从沉淀数据做起33

  2.3.2  不同企业的数字化转型时间34

  2.3.3  品牌形象数字化加速传播34

  2.3.4  创新消费体验，双向共赢36

  2.3.5  Nike的数字化转型之道37

 2.4  数字化转型的配套措施38

  2.4.1  愿景、使命、核心价值观38

  2.4.2  领导力：管理者必须能创新40

第3章  数字化转型技术基础42

 3.1  数字化转型与大数据42

  3.1.1  大数据的商业价值42

  3.1.2  企业如何应用大数据44

  3.1.3  数据仓库与立体数据模型45

 3.2  数字化转型与人工智能46

  3.2.1  人工智能发展阶段与分类47

  3.2.2  5G与人工智能结合48

  3.2.3  人工智能在数字化转型中的应用49

  3.2.4  智能时代，企业如何制定战略51

 3.3  数字化转型与云计算52

  3.3.1  云计算有广阔的发展空间52

  3.3.2  数字化时代的业务必须上云53

  3.3.3  华为云入驻良品铺子一体化平台55

 3.4  数字化转型与物联网56

  3.4.1  万物互联真正实现了吗56

  3.4.2  物联网平台有什么作用57

  3.4.3  基于传感器的物联网支付方案58

 3.5  数字化转型与区块链59

  3.5.1  区块链的本质是分布式账本59

  3.5.2  借区块链打造信任60

  3.5.3  区块链与供应链的“碰撞”61

第4章  数字化转型行动路线图63

 4.1  为什么要进行数字化转型63

  4.1.1  供需出现差异，消费持续升级63

  4.1.2  生态环境保护成为当务之急64

  4.1.3  思维转变：开放共享是“主旋律”65

 4.2  数字化转型从战略规划开始65

  4.2.1  制定企业的数字化战略66

  4.2.2  抓住数字化转型时机67

  4.2.3 “从上到下”与“从点到面”一把抓68

  4.2.4  切勿一味地模仿互联网企业69

  4.2.5  中国石化打造功能众多的易派客70

 4.3  生态创新助力数字化转型71

  4.3.1  适合新时代的智能生态71

  4.3.2  与合作伙伴共建生态73

  4.3.3  美年大健康打造开放平台73

 4.4  提升数字化能力74

  4.4.1  如何衡量企业的数字化能力74

  4.4.2  数字化能力的3个层次76

 4.5  建立数字化转型团队77

  4.5.1  董事会在数字化转型中的角色77

  4.5.2  CEO如何促进数字化转型78

  4.5.3  打造数字化人才库79

第5章  产业互联网与中台建设81

 5.1  产业互联网是高级的数字化转型81

  5.1.1  何为产业互联网81

  5.1.2  产业互联网的社会使命82

  5.1.3  如何建立产业互联网83

 5.2  数字化转型离不开中台建设84

  5.2.1  中台到底是什么84

  5.2.2  数据中台、技术中台与业务中台86

  5.2.3  中台建设的3个原则89

 5.3  产业互联网与中台建设案例90

  5.3.1  影子科技打造产业互联网平台90

  5.3.2  爱驰汽车的中台建设91

  5.3.3  地产企业的双中台战略92 

案例实战篇

第6章  战略数字化扩展企业成长空间95

 6.1  商业模式可视化：创新经营思路95

  6.1.1  商业模式与企业实力有何关系95

  6.1.2  必备工具：商业模式画布96

  6.1.3  根据用户价值设计商业模式98

 6.2  数字化时代，商业模式需要重组99

  6.2.1  基于流量的商业模式是如何没落的99

  6.2.2  IP商业化=人格认同+质量保证+自带流量100

  6.2.3  以“免费”为核心的商业模式101

  6.2.4  拼多多：数字化商业模式展威力102

 6.3  简化盈利模式是企业的重要任务103

  6.3.1  效益提升30%与300%，哪个更容易103

  6.3.2  创新盈利模式的元素104

  6.3.3  关注股东利益与用户价值105

  6.3.4  打造多频化与多元化收入106

  6.3.5  轻资产模式更符合现代社会108

 6.4  改造现有业务体系109

  6.4.1  坚持核心业务不动摇110

  6.4.2  把利益相关者整合到一起110

  6.4.3 “三步法”助力企业优化业务111

第7章  行政管理数字化成就高绩效113

 7.1  数字化时代的组织变革113

  7.1.1  组织如何变革113

  7.1.2  培养高响应力组织114

  7.1.3  海尔的组织转型方案116

 7.2  从控制型文化到赋能型文化118

  7.2.1  根据企业的战略设置愿景118

  7.2.2  年轻的员工更喜欢OKR119

  7.2.3  连接业务部门与技术部门121

  7.2.4  奈飞如何打造文化121

 7.3  企业重构办公空间123

  7.3.1  数字化办公空间的优势123

  7.3.2  打造敏捷的ICT基础设施124

  7.3.3  引进现代化的沟通与协作工具125

  7.3.4  智能终端使办公空间可移动127

 7.4  出差管理要适应数字化转型128

  7.4.1  通过寄存账户掌握出行数据128

  7.4.2  简化员工的报销流程129

第8章  采购数字化驱动协同共享131

 8.1  数字化是采购3.0的基础131

  8.1.1  从采购1.0到采购3.0131

  8.1.2  做数字化采购的3个前提133

  8.1.3  实现数字化采购的5个要点134

 8.2  数字化时代的新型采购135

  8.2.1  共享采购促进资源的社会化交换135

  8.2.2  集中采购将职能进一步细分136

  8.2.3  某企业的采购共享方案137

 8.3  数字化贯穿采购流程138

  8.3.1  重新定位采购功能138

  8.3.2  收集数据，做精准的采购决策140

  8.3.3  用FMEA控制采购风险140

第9章  财务数字化助力财税创新142

 9.1  走向数字化的财务142

  9.1.1  财务实施数字化转型的必然性142

  9.1.2  财务的数字化转型有何难点143

  9.1.3  如何做好财务的数字化转型144

 9.2  数字化财务的核心是共享146

  9.2.1  财务共享的发展趋势146

  9.2.2  打造财务共享平台147

  9.2.3  现代化的财务模型149

 9.3  数字化转型之税务变革151

  9.3.1  无纸化的入账流程152

  9.3.2  数字化时代的税金管理153

  9.3.3  OCR扫描与电子发票154

第10章  运营数字化变革获客流程156

 10.1  变革产品的生产过程156

  10.1.1  从“产品→用户”到“用户→产品”156

  10.1.2  波士顿矩阵助力产品布局优化157

  10.1.3  价格设计先于产品设计的家居企业160

 10.2  重组企业的生产模式161

  10.2.1  普通工厂→未来工厂161

  10.2.2  新生产模式的3大领先策略162

  10.2.3  引入云系统，实现操作智能化164

  10.2.4  奇妙的犀牛工厂166

 10.3  数字化时代，零售有新玩法167

  10.3.1  自动化滞销处理，轻松找到“问题产品”167

  10.3.2  引进虚拟现实等数字化技术168

  10.3.3  新型零售模型：心路历程形象化169

  10.3.4  大力发展无人零售171

  10.3.5  小米的“爆款”是怎么出来的172

 10.4  营销转型持续释放新动能173

  10.4.1  从入口思维到全触点营销173

  10.4.2  7步完成先进的移动营销174

  10.4.3  竖屏视频与MG动画大行其道176

  10.4.4  麦当劳的独家定制模式178

第11章  供应链数字化实现流通新模式179

 11.1  企业的供应链之殇179

  11.1.1  需求的快速变化与不确定性179

  11.1.2  预测与响应能力亟待提高180

 11.2  如何实现供应链的数字化转型182

  11.2.1  建立补货模型，实现智能补货182

  11.2.2  使用灵活多变的动态运输网络183

  11.2.3  协同的数字化系统184

  11.2.4  打通上下游企业185

 11.3  供应链的数字化转型案例186

  11.3.1  宜家家居从设计模块化入手186

  11.3.2  华为打造“以用户为中心”的供应链188

  11.3.3  宝洁提出“千场千链”的构想189

第12章  C端数字化赋能渠道与服务191

 12.1  创新渠道，精准触达C端191

  12.1.1  反应快、碎片化的前端渠道191

  12.1.2 “种草”“拔草”的内容渠道192

  12.1.3  直播成为火爆的渠道194

  12.1.4  技术型广告变革推广渠道195

  12.1.5  如何建立泛渠道196

 12.2  变革服务，为C端提供极致体验197

  12.2.1  个性化服务要精准识别用户身份197

  12.2.2  大数据让“买买买”更精准198

  12.2.3  远程实时服务成为现实199

  12.2.4  打通会员体系200

  12.2.5  智能化的售后服务202

 12.3  C端的数字化转型案例203

  12.3.1  奈斯派索使用并整合系列渠道203

  12.3.2  7 FRESH培养全新的付款习惯204

  12.3.3  快闪店实现“即看即买”205

  12.3.4  得物App升级“他经济”207