书名：电子商务教程  
ISBN：9787308083171  
作者：蒋文杰  

内容提要：  
策划篇：运营概述、需求分析、运营策划  
设计篇：赢利模式设计、物流模式设计、技术系统设计、支付系统设计  
运行篇：资源重整、流程再造、风险控制  
案例篇：制造类经典案例、服务类经典案例  




作者简介：  
电子商务专业。主编1本，参与编著2本  

目录：  

diyi篇  导论
  diyi章  电子商务概述
    引言
    学习目标
    diyi节  电子商务概述
    第二节  电子商务的分类
    第三节  电子商务的发展和影响
    本章小结
    思考练习
    上机实验
第二篇  技术
  第二章  电子商务的网络技术基础
    引言
    学习目标
    diyi节  计算机网络与Interne技术
    第二节  Internet的地址与域名
    第三节  Internet的应用
    本章小结
    思考练习
    上机实验
  第三章  电子商务安全
    引言
    学习目标
    diyi节  电子商务安全概述
    第二节  安全威胁和防范措施
    第三节  加密、数字签名和安全协议
    第四节  有关电子商务安全管理方面的问题
    本章小结
    思考练习
    上机实验
第三篇  应用
  第四章  电子支付与网络银行
    引言
    学习目标
    diyi节  传统支付方式
    第二节  电子支付方式
    第三节  网络银行
    本章小结
    思考练习
    上机实验
  第五章  电子商务与企业
    引言
    学习目标
    diyi节  企业电子商务网站的构建
    第二节  电子数据交换(EDI)
    第三节  电子商务的物流系统
    本章小结
    思考练习
    上机实验
  第六章  电子商务与消费者
    引言
    学习目标
    diyi节  消费者的网络活动
    第二节  网上拍卖理论
    第三节  C2C网上购物流程
    本章小结
    思考练习
    上机实验
  第七章  网络营销
    引言
    学习目标
    diyi节  网络营销概述
    第二节  网络调查
    第三节  网络广告
    本章小结
    思考练习
    上机实验
第四篇  整合
  第八章  电子商务的解决方案
    引言
    学习目标
    diyi节  电子商务解决方案
    第二节  IT基础构架解决方案
    第三节  BI商务智能解决方案
    第四节  企业资源规划(ERP)
    第五节  客户关系管理(CRM)
    第六节  供应链管理(SCM)
    第七节  移动商务应用
    本章小结
    思考练习
    上机实验
  第九章  电子商务发展环境和法规建设
    引言
    学习目标
    diyi节  电子商务发展环境
    第二节  电子商务税收政策
    第三节  电子商务法律
    第四节  电子商务中的法律问题
    本章小结
    思考练习
附录1  实验安排与主要实验流程
附录2  主要电子商务实验软件介绍
附录3  中华人民共和国电子签名法
参考文献