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目 录

项目物业服务费测算报价一览表 ……………………………… 1

第一章   项目调研……………………………………………… 2

第二章   XX物业管理公司述要 …………………………4

第三章   项目整体管理目标、理念 …………………………‥5

第四章   本项目针对性物业管理方案………………………‥14

第一部分  配合地产销售、交房和酒店开业以及大型赛事举办时的物业管理

（非常设管理管理机构）……………………………………………………14

前期的交房和业主入住手续办理方案 …………………………………….16

第二部分  旅游商贸区（商业街、酒店及广场）物业运营管理方案

（设管理点一）…………………………………………………………….21

（一）本项目商铺运营及物业管理设想  …………………………………………… 23

（二）本项目涉及商业街、酒店外围广场公共场所物业管理方案.…………………… 47

（三）“商业物业管理点一”总体人员配置表 …………………………………………48

（四）“商业物业管理点一”物业管理支出明细   ……………………………………49

（五）商业、酒店区物业管理费收费标准测算 …………………………………………51

第三部分  别墅住宅区物业管理方案（设管理点二）………………………… 21

一、别墅区概述 ………………………………………………………………………52

二、管理服务的整体设想………………………………………………………………52

三、XXXX城“管家式服务”内部管理模式设想 ……………………………………56

四、XXXX城别墅住宅区物业管理处人员配备及素质要求……………………………57

五、上岗人员技能培训…………………………………………………………………59

六、XXXX城别墅物业管理服务项目分类 ...…………………………………………61

七、XXXX城别墅区物业管理费收费标准测算 ………………………………………85

第四部分  国家级网球场物业管理方案（设管理三处）……………………… 89

一、体育场馆的运营特点………………………………………………………………89

二、针对天柱山国家级网球场的物业管理………………………………………………91

五、天柱山国家级网球场物业管理月成本开支.…………………………………………98

六、天柱山国家级网球场物业管理费来源………………………………………………98

第五部分  教育配套区（私立天柱山学校）物业管理方案（设管理四处）

……………………………………………………………………………………99

一、管理模式参照《合肥一中物业管理服务投标方案》……………………………… 99

二、天柱山学校物业人员配置及收支预算…………………………………………… 143

后序：学校物业管理模式………………………………………………………………144

第五章   物业管理中的常用方式方法等控制机制 …………148

第六章、人员的配备和培训……………………………………154

第七章、管理规章制度…………………………………………161

第八章  XXXX城各项指标的承诺及采取的相应措施

……………………………………………………………………165

社区活动设想

……………………………………………………………………171

结束语 …………………………………………………………183

……