商品信息

发货快递：韵达、德邦随机不指定

发货地：浙江/上海随机

发货时效：72小时，节假日及周末顺延

发货区域限制：甘肃、宁夏、海南、青海、内蒙、黑龙江+20元/件；新疆、西藏、港澳台不发货

⚠️温馨提醒

• 电热毯的发热线端口是封闭的，轻松取下控制盒就能整体手洗或机洗

• 机洗建议用洗衣袋

• 清洗后自然晾干，不可扭拧脱水

• 一年清洗建议不要超过2次

• 因拍摄角度、光线、设备等不同，实物会有轻微色差、轻微线头，深色首洗会有浮色，不属于质量问题范畴，售后运费自理

质保时间： 一年之内若出现非人为损坏质量问题，可享受免费换新，签收一个月内出现非人为质量问题商家承担运费，签收超过一个月运费由买家和商家双方分别各自承担寄出运费;一年后可提供付费维修服务，来回邮费需自理

购买须知

1、吊牌包装完整、商品未使用不影响二次销售情况下支持七天无理由退换，一经发出不支持拦截拒收等（寄回运费需自理），介意者慎拍！（寄回仓库质检有问题的不予售后！）

2、到货请第一时间检查，若收到产品有质量问题,请尽快对产品拍照+快递面单照片于24小时内联系售后处理（无图不售后）

3、必须原包装带赠品退回不得影响二次销售！拒收到付件！售后退货退回包裹中注明退回原因

4、留错地址、电话等信息导致货物不能正常送达均不在售后范围内。

5、由于仓库流程复杂发货和上传运单有24-48小时时差，没有运单/单号无物流 不代表没有发货。

关于发票：如需开具发票请在产品签收无售后且订单完成后1个自然月内联系客服开具。【需提供开票信息+邮箱】，逾期将无法开具！如有特殊情况请联系后台客服。

3C认证证书有关售后

• 收货时请认真检查，当面验收，如遇 破损、漏气，少件，错发等情况，务必在签收24小时内联系客服或申请售后，务必提供【快递面单图，快递包装图，产品问题图】要拍清晰；

  所有的售后都基于提供照片或视频为凭证，未提供凭证或超过24小时售后时效，不予处理，请理解！

  由于顾客未及时接听电话、未及时取货、储存不当造成的问题，不售后，不赔付；

  商品本身没有质量问题，因个人喜好不同、商品色泽、个人感官认知等，不做售后；

  因快递暴力导致箱子变形内物未破损，不影响食用/使用，不在售后范围内，不赔付